Mango satın alamıyorum

24 Şubat’ta Mango’nun online sitesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde daha en baştan sorun yaşamaya başladım. Sistem üzerinden iade kaydı bile oluşturamadım, bu nedenle müşteri hizmetlerine bağlanmak zorunda kaldım ve ancak bu şekilde iade kodu alabildim. İade kodunu aldıkt...

15.01.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden exvdk5 sipariş numarası ile toplam 8.099 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ürün satın aldım. Siparişin iki parça halinde gönderileceği belirtildi. İlk parça kısa sürede teslim edildi, ancak ikinci parça için sistemde 22 gün içinde teslim edil...

Mango’nun online mağazasından satın aldığım ve teslimat noktası olarak İstanbul Maltepe Park Mango mağazasını seçtiğim toplam 5 adet ürünümle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Geçtiğimiz hafta ürünleri teslim almak için mağazaya gittiğimde, ürünlerimin ellerinde olmadığını söylediler. Mağazada uz...

Mango’dan EWJ1IC numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ancak aralık ayından beri ürün tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık bir aydır ürünün nerede olduğunu bilmiyorum ve kargo ya da teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Mango müşteri hizmetlerini aradığımda ise muhatap bulamıyor, yaşadığı...

12 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun kendi uygulaması üzerinden Expxlm sipariş numarası ile bir ceket satın aldım. El yapımı, karma yün kumaşlı, regular fit, gömlek yakalı, göğüste kapaklı ve düğmeli iki yama cepli, ön düğme kapamalı, düğmeli manşetli uzun kollu, klasik koleksiyona ait ve ref. 17077885 ...

Mango online mağazadan kız çocuk taytı satın aldım; ancak ürün hatalı gönderildiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü mngeumscv00 iade kodu ile kargo üzerinden geri gönderdim. 17 Aralık 2025 tarihinde kargo firması ürünü adresimden teslim aldı, 20 Aralık 2025 tarihinde ise iadenin Mango’ya teslim ...

18 Ocak tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden bir adet kısa kürk satın aldım. Sipariş ekranında ürünüm “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ürünün nerede olduğuna dair bir bilgi alamıyorum. EY4A01 numaralı siparişimle ilgili olarak ne Mango müşter...

4 Ocak tarihinde Mango uygulaması üzerinden “Wide Leg Pensli Denim Pantolon” adlı ürünü EX41S5 sipariş numarası ile satın aldım. Siparişim uzun süredir “uluslararası transitte” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Mango müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde farklı ş...

Mango’dan ewv5xj sipariş numarasıyla 30.12.2025'de 2 ceket ve 1 pantolon sipariş verdim. Ceketlerden biri stoklarda yokmuş ve siparişimden 11 gün sonra tükendiğinin maili geldi. Diğer siparişlerimin üzerinden 36 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı. Sürekli gecikmeden kaynaklı özür di...

01.01.2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden kemer siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 359,99 TL olarak yaptım. Sipariş ekranında net bir teslim tarihi belirtilmedi, sadece “önümüzdeki günlerde elinize ulaşacaktır” ifadesi yer alıyordu. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine...

11.01.2026 tarihinde Mango’nun online alışveriş sitesinden exmyqh sipariş numarası ile bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Pantolonum kısa sürede teslim edildi ancak kazağımın durumu siparişten bu yana sürekli “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok...

26.12.2025 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden kredi kartı ile Sweat ürünü satın aldım. Siparişimle ilgili kargo süreciyle alakalı hiçbir net bilgilendirme yapılmadı ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimatla ilgili bir gelişme yok. Tarafıma e-posta ile, siparişim için üç g...

Mango mobil uygulaması üzerinden 18 Kasım’da ref. 17021135 numaralı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram etyke2. Bugün 8 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ 'kargoya verilmedi' olarak görünüyor. Ürünün İspanya’dan geldiğini ve bu nedenle 15–22 iş günü içinde kargoya verilebileceğini yaklaşık 10–12...

26.11.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden verdiğim EUOL4Y numaralı siparişim, Mango200000979058 gönderi numarası ile kargoya verildi. Ancak Mango tarafından adresim eksik girildiği için ürün bana hiç ulaşmadan, kargo firması da benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden doğrudan geri i...

Mango’nun online mağazasından birkaç ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında yalnızca bir ürünü iptal etmek isterken, sistem tüm siparişimi iptal etti. Bu iptal sonrası bazı ürünleri yeniden almak zorunda kaldım ancak bu kez de stokta olmadıkları için satın alamadım. Büyük ve bilinen bir markanın b...

06.10.2025 tarihinde mango.com.tr üzerinden 'kontrast yakalı denim mont' (referans numarası: 17094408) siparişi verdim. Sipariş numaram: erzoıc. Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Ümraniye olarak belirtildi. Ancak aradan tam 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ 'ulusla...

5 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından ERXT2X sipariş numarasıyla bir çanta satın aldım ve 1.189,90 TL ödemesini yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin nerede olduğuna dair herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı ve ürünümün akıbeti...

06 Ekim tarihinde Mango.com üzerinden erzvca sipariş numarasıyla Wideleg kadife jean ürününü, iş adresime teslim edilmek üzere kredi kartı ile 1954,99 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün sabaha karşı mail adresime, siparişimin teslim edileceğine dair bir bilgilendirme geldi. Mango uygulamasına gird...

14 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından “Baklava desenli kadın kazak” (Ref: 17007827) siparişi verdim. Sipariş numaram: ESE3IG. Siparişim Şanlıurfa adresine teslim edilmek üzere banka kartı ile 1849 TL ödeme yaptım. Satın alırken teslimat süresi 12 iş günü olarak belirtilmişti, ancak bu...

16.07.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Mango mağazasından Ref:17031217 kodlu bir elbise satın aldım. Ürünü hemen giymedim, yaklaşık bir ay sonra tatile gittiğimde ilk kez giydim ve elbisenin dikişlerinin hatalı ve yamuk olduğunu, yani ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Birkaç gün önce Capitol Man...

18.09.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından EPP01N sipariş numarasıyla 4 paket Kombine Halka Küpe Seti satın aldım. Ürünlerin paketlemesi iyiydi ve herhangi bir hasar yoktu. Ancak, hem kendim kullandığımda hem de hediye verdiğim arkadaşlarım ilk kullanımda (yaklaşık 5 saatlik kullanımda) küpe...