Mango para iadesi

16.07.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Mango mağazasından Ref:17031217 kodlu bir elbise satın aldım. Ürünü hemen giymedim, yaklaşık bir ay sonra tatile gittiğimde ilk kez giydim ve elbisenin dikişlerinin hatalı ve yamuk olduğunu, yani ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Birkaç gün önce Capitol Man...

30.07.2025 tarihinde Mersin Sayapark Mango mağazasından yeni sezon bir gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giyip yıkadım, ancak yıkama sonrası large beden gömlek small bedene dönüştü, formunu tamamen kaybetti ve tiftiklendi. Bu nedenle 02.08.2025 tarihinde ürünü iade etmek üzere mağazaya tesl...

Mango uygulaması üzerinden satın aldığım fırfırlı puantiyeli bluz (referans no: 17062897), doğal elyaf el çantası (referans no: 87085920), kuşaklı dantel bluz (referans no: 17021238), sırtı açık kroşe bluz (referans no: 17081194), işlemeli saten şort (referans no: 17051168) ve orta boy örgülü çanta ...

10 gün önce Mango’nun kendi internet sitesinden 850 TL + 50 TL kargo ücretiyle bir omuz çantası satın aldım. Çantayı yalnızca iki kez kullandım ve dün sapında ufak bir kopuk olduğunu fark ettim. Ürünün çok kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş...

Mango online mağazasından temmuz ortasında teslim aldığım Shopper çantayı henüz bir ay olmadan ve sadece iki kez kullandım. Ancak ilk kullanımdan itibaren çantanın kol kısmı ve fermuar bölümü dikişlerinden sökülmeye başladı. Dikiş kalitesi son derece düşük ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaş...

03.08.25 tarihinde Mango’nun online mağazasından Ref No. 17091152 ile bir ürün siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Korupark Mango mağazası (Emek Adnan Menderes, Korupark, 16150 Osmangazi/Bursa) olarak belirtilmişti. Ancak Hepsijet kargo firması tarafından 07.08.25’te “transfer sürecinde tes...

06.06.2025 tarihinde Gaziantep Sanko Mango mağazasından 17081241 kodlu bir pantolon ve üstten oluşan bir takım satın aldım. Üst parçada hiçbir sorun yaşanmazken, pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde çekme yaptı. Ürünü yalnızca bir kez, etikette belirtilen şekilde 30 derecede ve 600 devirde, toplam 28...

02.06.2025 tarihinde Mango mobil uygulamasından bir elbise siparişi verdim. Ödemesini İş Bankası Maksimum kredi kartımla ve toplam 2.152 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim sisteme hiç düşmedi ve sipariş geçmişimde görünmüyor. Buna rağmen kredi kartımdan ödeme çekildi. Teslimat adresimi sipa...

01/08/2025 tarihinde Trabzon Forum Mango mağazasından 1.249,99 TL ödeyerek banka kartı ile bir blazer ceket satın aldım. Ürünü henüz hiç giymememe rağmen, bir hafta içinde ceketin astarı dikiş yerlerinden söküldü ve giyilemeyecek hale geldi. Dikişten ve kumaştan anlayan birinin de kolayca fark edebi...

+1

18 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından 5.000 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ürünlerim 22 Temmuz’da kargoya verilmiş görünmesine rağmen, kargo firması tarafından ürünlerin kaybolduğu bildirildi. Kargo firması, 25 Temmuz’da Mango’ya durumu ilettiklerini söyledi. O tarihten bu yana,...

18 Temmuz’da Mango’nun resmi web sitesinden kredi kartımla "leopar elbise" siparişi verdim (Sipariş No: EO0FL6). Siparişi aynı gün iptal etmeme rağmen üzerinden 16 gün geçti ve halen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun henüz onların bile bilgisinde olmadığını, sadece o a...

Mango'dan 5 adet ürün aldım ama iki tanesi elime ulaştı. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor ürünlerimi istiyorum veya para iadesi lütfen ilgilenin. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yanıt alamıyorum. 3 tane ürünüm eksik lütfen ilgilenin...

Yaklaşık bir ay önce Ankara Ankamall Mango mağazasından bir elbise satın aldık. Elbiseyi bir süre kullanmadığımız için ancak birkaç gün önce detaylı inceleme fırsatımız oldu ve kumaşında ciddi bir çürüme fark ettik. Kumaştaki bu sorun elbiseyi kullanılamaz hale getirmiş durumda. Henüz mağazaya ya d...

Mango müşteri memnuniyetsizliği İzmir Optimum Mango'dan Ocak ayında ürün aldım 1 kere giydim ve tüylendi Denizli'de Mango olmadığından inceleme için ürünü İzmir'e gönderdim ama kargo kabul etmiyorlar. Tanıdık birileri ürünü mağazaya götürdü. Ayıplı ürün sattılar ama sorunu çözmek için ben uğraştım. ...

Mango'dan online aldığım ürünlerin bir kısmını küçük geldiği için Ankara Ankamall mağazasına götürerek iade ettim. Kasiyer iadeleri alıp telefonumu alarak bilgisayarından ekran görüntüsü çekti ve para iadesini alana kadar silmeyin dedi. Banka iade kontrolünü yaparken bir ürünün parasını iade etmedik...

Mango'dan 19 Haziran 2025 tarihinde yaptığım 1750 TL'lik çanta siparişi 30 gün olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ispanyadan gelecek denildi ben iptalini istedim ve para iadesi 48 saat içinde yapılacak dendi fakat günler geçmesine rağmen para iadesi de yapılmadı....

Merhaba, 26/06/2025 tarihinde EM7YPM sipariş numarası ile Mango firmasından 3.449,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişlerim elime ulaşmadı. Mango'nun müşteri hizmetleriyle görüşüyorum fakat hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kargodan kaynaklı olduğunu söylüyorlar. 21 gündür ne para iadesi yapı...

Mango Tarafından Siparişim Eksik İade Edildi, Mağdur Edildim. Keten yelek ve etekten oluşan bir sipariş verdim. Yelek stoğu olmadığı için siparişim iptal edildi. Bunun üzerine Mango ile iletişime geçerek yalnızca yeleğin ücretinin iade edilmesini, eteği ise iptal etmek istemediğimi belirttim. Görüş...

25.05.2025 tarihinde ürünümü Ankara Ankamall Mango mağazasından incelemeye gönderdim. Bugün, 11.07.2025 tarihinde ürünümle ilgili herhangi bir dönüş alamadım. Bugün bana, ürünümün inceleme dönüşünün sağlanmadığı ve para iadesi yapılacağı bildirildi. Ürünü o zaman aldığım fiyat ile bugünkü fiyat aras...

Mango'dan kısa kollu keten gömlek aldım, bir süre sonra hatta iade sürem dolmadan gömleğin fiyatı indirime girdi. Ben gömleği 1399 TL'ye small beden aldım ama daha sonra 949,99 TL'ye düştü ve benim aldığım small beden hala mevcuttu. Ben de gömleği iade ettim, Yurtiçi Kargo'yla gönderdim, kargodan da...

Mango'dan aldığım ürün stokta görünmesine ve benden ödeme alınmasına rağmen, maalesef stoklarda olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Bu durumla ilgili bana bir mail gönderildi. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise bana, 'Bizim yapacak bir şeyimiz yok' denildi. Para iademin hemen gerçekleş...

Mango'dan yaptığım online alışverişte bir mont ve bir trençkot sipariş verdim. Siparişim geldiğinde trençkot yerine bana başka bir ceket gönderildi. Müşteri hizmetleri, yanlış gönderileni iade etmemi ve istediğim ürünü not olarak belirtmemi istedi. Ben de öyle yaptım. Ancak ürünüm bana gönderilmediğ...

Mango'dan aldığım 24.06.2025 tarihindeki siparişimden iki ürün satışta olmadığı gerekçesiyle iptal edilmiş bugün maili geldi. Tekrar sitesine girdiğimde ise eteğin hala satılıyor olduğunu gördüm. Gelmeyen ürünleri madem stokta yok diye iptal edeceksiniz o zaman olmayan ürünü satmamalısınız. Ben para...

Mango sitesinden çocuğumuza 23-24 numara sandalet aldık. Büyük geldiği için sitesinde iade/ değişim koşullarına baktık. Değişim seçeneği olduğu için değişim talebinde bulunarak 21-22 numara olanı almak istedik. Bize bilgilendirme yapılmadan para iadesi geldi. Tekrar siteye girip sipariş verdik. Bu s...