Mango’dan İade Edilen Mont İçin 3.399,99 TL Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Talebi

Mango’nun online mağazasından ewjıxu numaralı siparişle bir montu 25 Aralık 2025 tarihinde 3.399,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 30 Aralık 2025 tarihinde bana teslim edildi. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek 2 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ve adresten teslim seçeneği ile kargo aracılığıyla geri gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürünüm 5 Ocak tarihinde Mango satıcısına ulaştı.

Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve iade süreciyle ilgili bilgilendirme de almadım. Ayrıca süreçte bana herhangi bir iade ya da irsaliye numarası da verilmediği için durumu takip etmekte zorlanıyorum.

Ürünün bedeli olan 3.399,99 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.