Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mango Siparişimin Gecikmesi Ve Tam İade Talebi
Buse
13 Ocak 00:24
1.121"İadeyi sağladılar"
2 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslimat Süresi Aşıldı, İptal Ve İade Talebi Reddedildi
Benan
28 Ocak 14:53
60702.01.2026 tarihinde Mango Türkiye online mağazasından EWZ90F numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünün yurt dışından geleceği ve bu sebeple daha geç teslim edileceği baştan belirtildi ancak buna rağmen yasal teslimat süresi olan 14 iş günü aşıldı. Aradan 26 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “uluslararası transitte” şeklinde görünüyor ve ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de çözüm sunuluyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine yapay zeka üzerinden iki kez durum sorgulaması yaptım ancak her seferinde sadece “en kısa sürede” gibi muallak bir ifadeyle oyalandım ve sipariş iptalinin yapılamayacağı söylendi. Ürün hediye olarak alınmıştı ancak bu ciddi gecikme ve belirsizlik nedeniyle hediye olmaktan çıktı, amacını tamamen yitirdi. Buna rağmen para iadesi de yapılmıyor.
Mango’dan EWZ90F numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yasal teslimat süresinin aşılması ve net bir bilgi verilmemesi sebebiyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Benan
03 Şubat 15:55
Benzer Şikayetler
Uluslararası Transitte Kalan Siparişin İptali Ve Hızlı İadesi
Aysel
21 Ocak 14:29
59629.12.2025 tarihinde Mango Türkiye mobil uygulaması üzerinden EWSW2D sipariş numarası ile bir jean ve bir bluz satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünler hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat bu kadar geciktiği için siparişi iptal edi...
Korcan sonuçtan hiç memnun değil
Mango Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Reddedildi
Korcan
12 Ağustos 2025 16:18
2.14826.06.2025 tarihinde Mango.com üzerinden EMF2MX numaralı siparişi verdim. Siparişin 12-22 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden neredeyse bir ay geçti ve halen ürünüm elime ulaşmadı. Siparişin durumu sürekli “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo fir...
Pakize sonuçtan hiç memnun değil
Mango Siparişim Uluslararası Transit'te Takıldı, İade İstiyorum
Pakize
19 Ocak 21:42
36328 Aralık 2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden kızıma bir mont siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “uluslararası transitte” yazıyor ve ürün elimize ulaşmadı. Sipariş numaram EWQBRO’dur. Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta ile Mango müşter...
4 Destek
Sevda sonuçtan hiç memnun değil
Mango Online Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve İptal Talebim
Sevda
28 Ocak 01:11
47025.12.2025 tarihinde Mango online üzerinden EWK2KI sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Sipariş durumu hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor, oysa kendi sitelerinde uluslararası siparişle...
Yorumlar