Mango para iadesi

Mango’dan Ankara’da bir mağazadan Sienna krem pantolon satın aldım. Deneme sırasında 42 beden olmadığı için mecburen 44 beden aldım ve özellikle sorduğumda, olmazsa iade ve değişim yapabileceğim söylendi. Ancak ürün bana büyük geldiği için daha sonra Sivas İva Park Mango mağazasına giderek, fişim ve...

Mango’nun online mağazasından 1,5 ay önce 1.499,99 TL’ye çift saplı shopper çanta satın aldım. Çantayı ne her gün kullandım ne de ağır bir şey taşıdım; sadece A5 boyutunda defter ve cüzdan taşıdığım halde, birkaç kullanımdan sonra çantanın formu bozuldu. Ayrıca üzerindeki “MNG” yazısındaki harflerde...

18.11.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden “kürklü iç astarlı platform terlik” satın aldım. Sipariş numaram: 17067893. İlk olarak siparişim ertesi gün hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ardından aynı üründe tekrar stok açılınca yeniden sipariş verdim, fakat bu kez de “satış yapılamad...

8 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından ES49DB sipariş numarasıyla bir ürün aldım. Ürün 15 gündür “gönderime hazır” olarak bekliyor ve toplamda 40 gündür tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Para iadesi talebi...

Mango internet mağazasından es0580 numaralı siparişimle 462,19 TL ödeyerek bir kemer satın aldım. Ancak, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan siparişim iptal edilip iade işlemi başlatıldı. 15 gündür bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetlerinden de bana bir açıkla...

5 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından 'kürk yakalı kapitone mont' siparişi verdim. Siparişimdeki diğer ürünlerden biri Mango tarafından daha önce iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Ancak erxjyn numaralı bu mont siparişim iptal edilmediği halde tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Ürünün ücreti...

10.10.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından kadife pantolon (referans no: 17015819) siparişi verdim. Sipariş numaram: ES8EPI. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişin gönderilmesi beklenen adres: Kilimli Atatürk Anadolu Lisesi, Merkez Mahallesi ...

15 Ekim’de Mango’nun resmi web sitesi üzerinden 17077889 kodlu kadife jile siparişi verdim (sipariş numarası: esfrgs). Ancak bugün (31 Ekim) olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin teslimat adresi Tokat Merkez. Gecikme nedeniyle Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, sipa...

31 Temmuz’da Mango’nun internet sitesinden 87042895 kodlu cüzdanı kredi kartı ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık bir ay süreyle kullandım ve çok sık kullanmamama rağmen kartlık bölümünde ciddi sökülmeler ve yırtılmalar oluştu. 20 Ağustos’tan itibaren bu sorun ortaya çıktığı için c...

27 Eylül’de Mango’nun online mağazasından Ankara adresine 2 adet kot ceket ve 1 adet kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: erıbbe). Toplamda 6.889,97 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “depoda” olarak gözüküyor ve ürünler hazı...

Trendyol üzerinden Mango resmi mağazasından “kürk görünümlü kapüşonlu palto” ve “içi kürk görünümlü palto” olmak üzere iki farklı kaban siparişi verdim. İlk siparişimde (sipariş no: 10553690799) kaban defolu olarak geldi; düğmesi önce başka bir yere, sonra başka bir yere dikilmişti ve iğne delikleri...

06/10/2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden Thermolite dolgulu su geçirmez ceket siparişi verdim. O dönemde tüm ürünlerde %15 indirim vardı ve ürünü 6.799,99 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştığında, üstten ikinci düğmesinde defo olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak ür...

19 Mayıs’ta Antalya Markantalya Mango mağazasından satın aldığım çanta, Eylül ayı sonunda dikişlerinden söküldü. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. 11 Ekim’de mağaza tarafından arandım ve incelemenin olumlu sonuçlandığı, fişimle birlikte mağazaya gelerek iade işlemi yapabileceğim söylendi...

30.09.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından beyaz triko ve kahverengi etek siparişi verdim (Sipariş No: ERO8OD). Siparişimin teslimat adresi Ayrancı/Çankaya’daki evim olmasına rağmen, günler geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Toplamda 3.999 TL tutarında ödememi kredi kartı ile ya...

28 Eylül’de Mango’nun online mağazasından toplam 32.949,85 TL tutarında, 10’dan fazla üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: erjtıs, İstanbul). Siparişin kargo tarihi sürekli ertelendi; en son 6 Ekim olarak görünüyordu fakat bu tarih de tekrar ötelendi. Ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle ...

29.09.2025 tarihinde Mecidiyeköy Şişli Cevahir AVM Mango mağazasından 619 woman ref:8705 0363 kodlu kadın topuklu botu 2.202,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece iki kez ve tamamen normal kullanım koşullarında giydim. Ancak 01.10.2025 tarihinde botta kırılma ve çatlama problemi ortaya çıktı. Ürü...

30.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Mango mağazasından aldığım pantolonda defo olduğunu fark ettim ve ürünü mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdim. O günden bu yana aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı, m...

05/06/2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ELB5ve sipariş numarasıyla çift saplı shopper çanta satın aldım ve 09/07/2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü yalnızca 3-5 kez kullandım ancak kısa süre içinde çantanın sapında soyulma meydana geldi. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir bakım veya temizl...

Temmuz ayında İstanbul Ümraniye Meydan AVM Mango mağazasından yaklaşık 800-900 TL tutarında bir t-shirt/bluz satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra, 40 derecede ve 800 devirde yıkadım. Ancak yıkama sonrası ürünün düğmelerinde kararma ve renk atması meydana geldi. Ürünü mağazaya götür...

29.08.2025 tarihinde Mango’nun online alışveriş sitesinden referans numarası 87040652 olan paltoyu 3.500 TL’ye sipariş ettim. 03.09.2025 tarihinde ise bana yanlış bir ürün (referans numarası 87000642, farklı model ve renk, 2.200 TL değerinde) gönderildi. Durumu hemen Mango müşteri hizmetlerine bild...

Yaklaşık iki ay önce Mango’nun mobil uygulamasından 57178 kodlu bir bluz sipariş ettim ve 1000₺ ödeme yaptım. Ürünü yalnızca iki kez giydim, ancak kısa sürede iplikleri çıkmaya başladı. Sadece iki kullanımda böyle bir sorun yaşanması beni çok şaşırttı ve bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen kalite b...