Mango numara

Mango online’dan yaptığım alışverişi iade ettim. Ürün, 28.11.2025 tarihinde ellerine ulaştı; ancak bana ürünün alındığına dair bir e-posta gelmedi. Müşteri hizmetlerine sorduğumda, ürünün depoya ulaştığını ve beklememi söylediler. Üç gün sonra tekrar sorduğumda iade yapılacağını belirttiler, fakat i...

Mango üzerinden verdiğim ve Hepsijet aracılığıyla teslim edilen Mango200001040314 takip numaralı kargom, 4 Aralık Perşembe günü adresime getirildi. Teslim aldığımda kargo kutusunun yırtılmış olduğunu, içerisindeki kürk kabanın kendi poşetinden çıkarılıp tekrar kutuya gelişigüzel tıkıştırıldığını gör...

5 Aralık Cuma günü saat 14:30 civarında Marmara Forum Mango mağazasına giderek elimdeki çantayı iade edip hediye çeki veya kartı almak istediğimi belirttim. Kasadaki çalışan, sadece iade alabileceklerini ve Mango firması olarak hediye çeki veya kartı olmadığını söyledi. Ben de o an şaşırıp ani bir k...

Mango mobil uygulaması üzerinden 25.11.2025 tarihinde Black Friday indirimi kapsamında üç parça ürün siparişi verdim. EUK7T8 numaralı bu siparişimde bulunan ürünlerden yalnızca biri 02.12.2025 tarihinde bana teslim edildi, diğer iki ürünüm ise hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ödemesini yap...

Mango mobil uygulaması üzerinden 25 Kasım tarihinde, indirim döneminde bir pantolon siparişi verdim. Daha sonra ürünüm, depoda stok kalmadığı gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilip iadesi gerçekleştirildi. Ne bir bilgilendirme maili ne de başka bir bilgilendirme mesajı aldım; duru...

Mango mağazasındaki üyeliğim tanımlı olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Mango mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için telefon numaramı yazıp şifre talep ettiğimde hiçbir şekilde SMS gelmiyor, dolayısıyla mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Daha önce fiziki ma...

Mango’dan verdiğim siparişimin kargosu, Hepsijet tarafından 28 Kasım tarihinde teslim alındı. 1 Aralık tarihinde teslim edileceği mesajı gönderilmesine rağmen, kargom bana hiç getirilmeden iade edilmiş. Bu süreçte ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargomun nerede olduğunu...

Mango’nun online sitesinden 24 Kasım tarihinde bir bot satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişim EUG5T5 numarasıyla oluşturuldu. Ürün stokta görünüyordu, sepete ekleyip sorunsuz bir şekilde ödemesini gerçekleştirdim. Bugün, 3 Aralık tarihinde tarafıma ürünün tükendiği ve gönderilemey...

Kasım indirimleri döneminde Mango’nun online sitesi üzerinden kruvaze yün palto satın aldım. 25.11.2025 tarihinde yaptığım bu alışverişte toplam 3.999,99 TL ödedim ve kargo ücretsizdi. Siparişim 28.11.2025 tarihinde kargoya verildi ve Mango200000974680 numaralı paketimin Hepsijet’e ulaştığına dair, ...

17.07.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Mango mağazanızdan 711130698 fiş numarasıyla 8700288 TM 38 beden pantolon satın aldım. Ürünü evde denerken bir paçasının yamuk olduğunu fark ettim ve hatalı üretim olduğunu düşündüğüm için 11.10.2025 tarihinde Forum mağazanıza inceleme için teslim ettim. Tara...

Mango’dan 29 Ekim tarihinde 1200 TL ödeyerek sipariş verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, takip numarası Mango200000993432 olan kargom için 01.12.2025 saat 12.00 civarında “adreste tanınmıyor” denilerek iade süreci başlatıldığını gördüm. Ancak ne eve gelen bir kurye oldu ne de beni arayan herhangi b...

Mango’dan son dönemde yaşadığım iki ayrı olayı tarafınıza iletmek ve gerekli aksiyonların alınmasını talep etmek istiyorum. 1. Hesap Birleştirme Konusunda Yaşadığım Sorun Pazar günü mağazanızda yaptığım alışveriş sırasında telefon numaramı verdiğimde iki farklı hesabım olduğunu ve her birinde ayrı a...

Mango internet sitesinden 23.11.2025 tarihinde indirim başlar başlamaz 24 parça ürün siparişi verdim. Siparişimi İstanbul için eve teslim seçenekli olarak oluşturdum. EUC8KD numaralı bu siparişim 30.11.2025 tarihinde stok tükendi gerekçesiyle, hem mail yoluyla hem de uygulamada görülecek şekilde top...

Mango’dan son olarak 23 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ve eubdok numarasıyla oluşturulan siparişimdeki ponponlu triko bere, kart ekstreme yansıtılıp ödemesini yapmama rağmen, 29 Kasım’da tarafıma gönderilen bir e-posta ile stokta olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ödemesini yaptığ...

Mango uygulaması üzerinden b************@gmail.com hesabımla 23 Kasım tarihinde EUB8S9 numaralı oversize çift düğmeli haki trençkot siparişi verdim. Ürünü haftalardır beklememe rağmen, bugün siparişim 'stokta yok' gibi tamamen mantıksız bir sebeple iptal edildi. Bu ceket aylardır stokta görünen bir ...

23 Kasım’da Mango internet sitesinden bir ceket siparişi verdim ve eua7w2 numaralı bu siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Bugün, 28 Kasım saat 19.05 civarında ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Siparişim uzun süre hazırlanıyor ...

Mango Online üzerinden 24 Kasım’da verdiğim trençkot siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 26 Kasım’da tarafıma 'Siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde bir mail gelirken, 27 Kasım’da ise bu kez 'Ürün bulunamadığı için siparişiniz iptal edildi' şeklinde bir mail aldım. Siparişim e...

Geçen sene Mango Forum İstanbul mağazasından topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ancak kutuyu eve getirdikten sonra, ayakkabılardan birinin 38, diğerinin ise 37 numara olduğunu fark ettim. Bu durumu fark ettiğimde alışverişin üzerinden yaklaşık bir ay geçmişti. Sorunu çözmek için önce ürünü aldığım F...

Mango'nun online uygulaması üzerinden 20.10.2025 tarihinde 4000 TL ödeyerek siyah, 38 numara kovboy tarzı deri bot satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek 30 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram ESOM5E, Yurtiçi Kargo gönderi kodum ise 612285461806’dır. İadem üze...

Uzun süredir Mango online müşterisiydim ve üyeliğim bulunuyordu. Kişisel verilerin çalındığına dair haberleri gördükten sonra güvenlik endişesiyle Mango online üyeliğimi iptal ettim ve kart ile üyelik bilgilerimi de sildim. Buna rağmen yaklaşık bir aydır, bugün de ikincisi olmak üzere, sanki ben sip...

15 Kasım 2025 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Mango mağazasından 11.11 indiriminde aldığım Bola model cekette, ön tarafında tüylerin hasarlı olduğunu fark ettim ve değişim için mağazaya gittim. Ürün etiketi üzerindeydi, ancak kasiyer ürünü “giyilmiş” olarak değerlendirdi ve indirim bittiği gerekçesiyl...

10/11/2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Mango mağazasından yeğenime hediye olarak iki elbise aldım. Satın alırken bana yalnızca değişim kartı verdiler, herhangi bir fiş verilmedi. Elbiselerden biri olmadı ve 11/11/2025 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. Mağaza çalışanlarına değişim ka...

11 Kasım’da Kent Plaza Konya Mango mağazasından Abrigo Batın gri kaban satın aldım. Eşim ürünü beğenmediği için 16 Kasım’da mağazaya giderek aynı modelin siyah rengiyle değişim yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünlerin barkod numaralarının farklı olduğunu belirterek benden fiyat farkı tale...

Mango’dan 2023 yılında online mağazadan 'kalın topuklu uzun çizme' modelini 35 numara olarak satın aldım (sipariş no: dhtuaz). Ürün hiç kullanılmadı, faturası mevcut. Bugün giymek için elime aldığımda numaralarda bariz bir uyumsuzluk fark ettim: Tabanında 35 yazmasına rağmen, iç etiketlerden biri 36...