to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi 3 Gün Sonra Kartıma Yansımıyor
Mango online mağazadan Marina Konak adına üç adet wide leg, düşük bel beyaz kot pantolon sipariş ettim. İki adet 44 beden, bir adet 46 beden olan ürünlerin tamamını, 17042903 referans numarasıyla Hepsijet Kargo’nun evden teslim alma hizmetini kullanarak iade ettim. Ürünler 3’ünde firmaya teslim edildi.
Aradan üç gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin gerçekleştirildiğini söylediler; ancak kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, adıma veya kartıma geçmiş herhangi bir iade görünmüyor.
İade sürecinin tekrar kontrol edilmesini, ödediğim tutarın doğru karta ve eksiksiz şekilde en kısa sürede yatırılmasını, ayrıca iade dekontu ya da işlem bilgimin yazılı olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
