to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Gecikiyor
24 Temmuz’da Mango internet sitesi üzerinden verdiğim F80OSR numaralı pantolon siparişim 28 Ağustos olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranında sürekli aynı şekilde beklediğini görüyorum, herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini hem aradım hem de yazdım. Her seferinde sadece “talep oluşturduk” denilmesine rağmen ne talebim sonuçlanıyor ne siparişim iptal edilip iadem yapılıyor ne de ürün kargoya veriliyor. Aradan geçen zamana rağmen hiçbir somut adım atılmaması mağduriyet yaratıyor.
Bu kadar uzun süre bekletildiğim için artık ürünü istemiyorum, siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim ücretin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
