to read complaints and reviews, or file yours.Mango Mağazası İade Süresi İçinde Ürünleri Kabul Etmedi, Para İadesi Yapmadı
29/08/2026 son iade tarihi yazmasına rağmen bugün Bağdat Caddesi Mango mağazasına ürün iadesi için gittiğimde, iade sürem geçtiği gerekçesiyle ürünlerim alınmak istenmedi. İki adet elbiseyi toplam 2.500 TL tutarında, belirtilen süre içinde iade etmeye çalıştığım halde sadece ürünleri teslim alabileceklerini, ancak para iadesi yapmayacaklarını söylediler. Oysa müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmada, siparişim için son iade tarihinin açıkça 29/08/2026 olduğu belirtiliyor.
Mağazaya güvenerek belirtilen tarihe göre hareket etmeme rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Müşteri hizmetlerinden aldığım yazılı bilgiyle mağazadaki uygulamanın çelişmesinin düzeltilmesini, F8AFNP numaralı siparişime ait iki elbisenin, belirtilen iade tarihi esas alınarak eksiksiz para iadesiyle birlikte kabul edilmesini talep ediyorum.
