to read complaints and reviews, or file yours.Mango uygulaması üzerinden aldığım bir elbise için iade talebi oluşturarak 29.06.2026 tarihinde “evden teslim al” yöntem...iyle ürünü kargoya verdim. Kargo kayıtlarına göre ürün 01.07.2026 tarihinde Mango deposuna ulaştı. Ürün depoya ulaşmasına rağmen iadem hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte müşteri h
Ürünler anneme uymadı. Öncelikle kargonun adresten teslim alması için 2 kez talep oluşturduk fakat operasyonel sebeplerd...en alamıyoruz diye reddedildik. Bu nedenle iade için annem iade sipariş formu ve faturayla Suadiye Mango mağazasına gitti fakat iadeyi kabul etmediler. Online uygulamadan QR kodu i
Mango Mağazası İademi Yapmıyor, Mağazaya Ulaşmak imkansız 14.06.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden 1.299,9...9 TL tutarında bir ürün sipariş ederek teslimat noktası olarak İzmir Optimum Mango mağazasını seçtim. Ürün mağazaya ulaştığında şehir dışında bulunmam nedeniyle teslim alamadım. B
Mango internet sitesinden verdiğim F506XU00 numaralı siparişimdeki ürünü iade etmek için evden kargo teslim alım talebi ...oluşturdum. Ancak kuryenin geliş saati belirsiz olduğu için ve anlık gelişen acil bir durum nedeniyle çok kısa süreliğine evden ayrılmam gerektiğinden paketi kuryeye teslim edemedi
Mango online mağazasından 29 Haziran 2026 tarihinde F6COGA sipariş numarasıyla bir adet siyah kısa ürün satın aldım. Öde...meyi 1.699,99 TL Mango hediye kartı ve 49,95 TL banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 1 Temmuz’da elime ulaştı ve hiç açmadan, yasal süre içinde 2 Temmuz’da kargoya vererek iade et
30 Haziran tarihinde Mango’nun online mağazasından sipariş verdim ve sipariş numaram F6e04. Sistemden ve müşteri hizmetl...eriyle yaptığım görüşmelerden, siparişimin 1 Temmuz tarihinde Markantalya AVM Mango mağazasına teslim edildiği bilgisi veriliyor. Normal şartlarda 2–4 iş gününde teslim edilmesi ge
Mango’nun online mağazasından aldığım bir elbiseyi iade ettim; ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürün yaklaşık 21 gün ön...ce firma depolarına ulaştı; üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme geri dönüşü alamadım. İadesini beklediğim tutar 2.000 TL ve sipariş/iade numaram F40YD4. B
21.05.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden indirimden bir palto satın aldım. Ürün 12 Haziran’da elime geçti, 15... Haziran’da ise iade edilmek üzere adresimden Hepsijet kargo tarafından teslim alındı. Kargo takibinden gördüğüm üzere ürün 18 Haziran’da Mango deposuna ulaştı ve baş harfleri g. B
24/06/2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden F5VTZN sipariş numarasıyla çift saplı shopper çanta siparişi verdi...m. Sipariş durumunda ürün 9 gündür “gönderildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket veya güncelleme olmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün
Mango mobil uygulaması üzerinden takım olarak kullanılan ancak ayrı ayrı satılan bir pantolon ve ceket satın aldım. Pant...olonda renk solması problemi yaşadığım için iade talebinde bulundum ve bu talep onaylandı. Uygulamada hem pantolon hem ceket için iade seçeneği açık olduğu için, sistemin de izin v
Mango’nun online mağazasından verdiğim F5V703 numaralı siparişimde yer alan Kemerli Manteco yünlü palto (referans 170871...39) bugün elime ulaştı. Kargo özensiz paketlenmişti ve açtığımda ürünün yıpranmış göründüğünü fark ettim. Paltoyu denemek için elime aldığımda ise cebinden kürdan ve yurtdışına ait
24.06.2026 tarihinde Esenyurt Mango 652 şubenize gıda alışverişi yapmak için girdiğimde, deponun kapısının açık olduğunu... ve içeride yavrulamış kedilerin bulunduğunu, bu alanda beslendiklerini gördüm. Gıda satışı yapılan bir mağazada depo bölümünde hayvan besleniyor olması, hijyen açısından beni son
12 Haziran tarihinde Mango iademi almaya gelen Hepsijet kargo görevlisi beni aradığında, telefonda paketi siyah bir torb...a olarak tarif etmeme rağmen görevli yanlışlıkla başka bir markaya ait kutuyu benden teslim aldı. O günle ilgili kamera kayıtları mevcuttur ve hangi paketin alındığı açıkça görüleb
Bursa Sur Yapı’daki Mango mağazasında geri dönüşüm konusunda ciddi bir tutarsızlık yaşadığımı belirtmek istiyorum. Onlin...e siparişimden gelen karton paketi geri dönüşüme bırakmak için mağazaya götürdüğümde, paketimi mağazanın dışındaki çöp kutusuna atmam söylendi. 20.06.2026 Cumartesi günü saat 12.10
09.06.2026 tarihinde Mango’nun kendi uygulaması üzerinden Sakarya adresime teslim edilmek üzere bir gece elbisesi sipari...şi verdim. Siparişime ait Mango200002445963 takip numarasıyla “depodan çıktı, gönderildi” bilgisi verilmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekild
15/05/2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden Anneler Günü hediyesi olarak siyah renk metal detaylı shopper ç...anta siparişi verdim. Bugün 17/06/2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hâlâ yurt dışı depolarında olduğunu, daha kargoya bile ver
31 Mart 2026 tarihinde Ankara Tunalı Mango mağazasından kahverengi bir pantolon satın aldım, ürün için 2.500 TL ödedim. ...Pantolonu tek sefer giydiğimde kumaşta iplik atması sorunu yaşadım ve dikiş olan hemen her yerinde iplik atmış bir görüntü oluştu. Bu kadar kısa sürede ve tek giyimde bu hale gelme
2 Haziran’da Mango’dan kahverengi bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram F4Q3X0. Sipariş esnasında teslimat tarihi o...larak 12 Haziran bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “depoya ulaştı” şeklinde bir ifade görünüyor. Daha da şaşırtıcı olan
27.04.2026 tarihinde Mango’dan online olarak “Strass taşlı el çantası” siparişi verdim. Sipariş sistemde uzun süredir “d...epodan çıktı” olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu sipariş için F2ZSCW numarasıyla toplam 1300 TL ödeme yaptım. İlk aşamada canlı destek üzerinden müşteri hizm
15.05.2026 tarihinde Mango’dan bir çanta siparişi verdim, bugün itibarıyla üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hala eli...me ulaşmadı. Sipariş detaylarıma girdiğimde uzun süredir sadece “depodan yola çıktı” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram F3UGRD, teslimat adresi İst
15 Mayıs 2026 tarihinde Mango’dan biri elbise, diğeri çanta olmak üzere 2 adet ürün satın aldım. Sipariş numaram F3TZP3,... toplamda 7.399,98 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve sipariş detaylarında ürünlerin nerede olduğuna dair hiçbir net
"Teşekkür ederim"
Mango.com üzerinden vermiş olduğum birden fazla siparişe ait ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden iki aydan fazla süre... geçmesine karşın tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. F1NJZ7 numaralı siparişime ait 27054089 referans numaralı kırmızı ve gri kısa kollu iki adet kazak, 27034774 referans nu
Mango’dan EVVR2S numaralı siparişimle aldığım tüm ürünleri iade ettim. Bu iade kapsamında üç ürünümün ücreti sorunsuz bi...r şekilde hesabıma yatırıldı, ancak “Regular kesim pensli pantolon” adlı, 2.999,99 TL ödediğim ürün için “ürün ulaşmadı” denilerek iade yapılmadı. 02.01.2026 tarihinde iade talebi
