to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından ES2Z95 numaralı siparişimle üç parça ürün aldım. Siparişimdeki bir ürün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edilip ücret iadesi yapıldı, fakat kalan iki ürünüm (pantolon ve çanta) üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Daha...
06 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ES1N6F numaralı çanta siparişini verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu sistemde “kargoda” olarak görünüyor fakat kargo takibi yapılamıyor ve hiçbir hareket yok. Bu süreçte Mango tarafından yalnızca bir öz...
28 Ekim tarihinde Mango'nun internet sitesinden ET09Q5 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Siparişin teslimat adresi Kocaeli olarak belirtilmişti. Bugün 5 Kasım olmasına rağmen çantam hâlâ teslim edilmedi ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Mango müşteri hizmetlerin...
6 Ekim’de Mango’nun online mağazasından ES0WPZ numaralı siparişimle iki adet çanta satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin uluslararası transferde olduğu ve daha ileri bir tarihte teslim edileceği yönünde iki gün önce bir bilgilendirme e-post...
9 Ekim’de Mango’nun online mağazasından ES5FKP numaralı çanta siparişini 2.300 TL havale ile ödedim. Ancak aradan 20 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 22 iş günü bek...
07 Ekim’de Mango’nun resmi uygulaması üzerinden ES34OY numaralı çanta siparişi verdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul Kartal olarak belirtilmişti. Siparişim üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. 1.499,...
06.09.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından Forum İstanbul Mango mağazasına teslim edilmek üzere bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: ES0MPG). Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu takip edemiyorum çünkü hesap oluşturmadan alışveriş yaptım...
"Yaşadığım mağduriyetten sonra Mango.com olarak ilgi alakaları ve telafi için verilmiş olan indirim çeki tanımlamaları ayrıca memnun etti. Teşekkür ederim."
12 Ekim’de Mango’nun resmi internet sitesinden 1549 TL ödeyerek bir omuz çantası sipariş ettim. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgisiz bir yaklaşım sergilediler ve sorunu...
6 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından “Çift saplı Shopper çanta” (ürün kodu: 17053797) siparişi verdim. Sipariş numaram: ES0E4R. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 27 Ekim belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...
06/10/2025 tarihinde Mango online mağazasından “metalik detaylı mini shopper çanta” siparişi verdim (Sipariş No: ES0W0Y). Ödemesini kredi kartı ile 722,49 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Ankara. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Mango müşteri hi...
09 Ekim 2025 tarihinde Mango’dan ES60MG numaralı çanta siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 850 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişin Sanayi Mahallesi, Pembe Köşk Sokak, İzmit/Kocaeli adresine teslim edilmesi gerekiyordu...
Mango’nun kendi internet sitesinden ES1MU3 numaralı çift saplı shopper çanta siparişi verdim. Siparişi verirken teslimat tarihi yaklaşık bir ay sonrasına, 27 Ekim olarak görünüyordu ve bu gecikmeyi sorun etmedim. Ancak bugün 2 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “uluslararası transitte” olarak görü...
05.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından “Naylon Shopper Siyah Çanta” siparişi verdim (Sipariş No: ERY6BV). 1.274,99 TL tutarındaki ödememi banka hesabımdan gerçekleştirdim. Siparişim yurt dışından gönderiliyor ve uzun süredir “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Tahmini teslimat tar...
09.10.2025 tarihinde Mango internet sitesinden ES5UQR numaralı shopper çanta siparişimi verdim ve 850 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargo takibi de yapamıyorum. Teslimat adresim Malatya Battalgazi. Bu sorunu ikinci kez yaşıyorum; daha önce de b...
Geçen yıl İstanbul’daki bir Mango mağazasından siyah deri bir çanta satın aldım. Çantayı çok sık kullanmamama rağmen (haftada en fazla bir kez veya daha az), kısa süre önce derisinde dökülmeler başladı. Ürünü aldığım mağazaya durumu ilettim ancak bunun normal olduğunu söylediler. Fakat 1000 lira öde...
15.10.2025 tarihinde Mango’nun resmi web sitesinden 1.399 TL ödeyerek bir çanta siparişi verdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişim adresime tesli...
5 Ekim tarihinde Mango’nun internet sitesinden “metalik detaylı mini shopper çanta” siparişi verdim. Sipariş numaram: erxukb. Üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Çanakkale. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle ...
06/10/2025 tarihinde Mango’nun resmi online mağazasından kredi kartı ile 1031,37₺ ödeyerek ES1N4N numaralı bir çanta siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Edirne/Merkez olmasına rağmen, bugün 31/10/2025 olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Çağrı merkezini aradığımda ürünün yabancı ...
7 ay önce Kurtköy Viaport Mango mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 500-600 TL’ye bir cüzdan satın aldım. Ancak kısa süre içinde cüzdanın renginde solma ve dikişlerinde atma gibi ciddi kalite sorunları yaşadım. Benzer sorunları daha önce Mango’dan aldığım çantalarda da yaşamıştım. Ürünün faturas...
Mangodan çanta almıştım, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgi alamıyorum. 1 ay oldu, hiçbir şekilde ne bir dönüş yapıldı ne de sorunum çözüldü. Bir aydır uluslararası transitte olarak gözüküyor. En azından bir bilgilendirme veya dönüş yapılsa ona bile razıyım.
1 Ekim tarihinde Mango’nun kendi uygulaması üzerinden 1.559 TL ödeyerek Bursa’ya teslim edilmek üzere çift saplı çanta siparişi verdim. Ancak ay sonu gelmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece ürünün uluslararası transitte olduğu ve haftaya ta...
08.10.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: ES4W30. Ürünlerden biri zamanında teslim edildi ancak kol çantası tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen toplam 2.299,98 TL tutarında ödeme hesabımdan çekildi ve ödemeye dair onay ekranının görüntüsünü a...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 22:13 civarında İstanbul Taksim’de yeni açılan Mango mağazasına giriş yaptım. Mağazaya girişte, yaklaşık bir yıl önce başka bir markadan (Stradivarius) aldığım cüzdanımın alarm mekanizması nedeniyle kısa bir alarm uyarısı yaşandı. Mağazada yaklaşık 5 dakika gezindikten so...