to read complaints and reviews, or file yours.Kasım ayında Manc markasının kendi online sitesinden yaklaşık 13.000 TL ödeyerek Bella Mini Tote çanta satın aldım. Çant...ayı ilk kullanışımda, içine koyduğum telefon kılıfım ve cüzdanım çantanın iç kısmı nedeniyle siyaha boyandı ve kullanılmaz hale geldikleri için çöpe atmak zorunda kaldım. Yüksek üc
Manc firmasının kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum 47206 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum ve ia...dem 29 Aralık tarihinde onaylandı. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yapmış olmama rağmen, aradan 10 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen ücret iadem banka hesabıma hâlâ
Manc markasından Instagram üzerinden babet satın aldım. Ürünü aldığımda hem numarasının ayağıma olmadığını hem de derisi...nde deformeler olduğunu fark ettim. Ürün hem beden hem de kalite açısından sorunlu olmasına rağmen, indirimli olduğu gerekçesiyle iade edemeyeceğim söylendi. Yaklaşık 20 gün önce
Manc’ın kendi internet sitesinden çanta siparişi verdim, kısa bir süre içinde de ürünü iade ettim. 2 Ocak tarihinde yapt...ığım bu işlemle ilgili olarak tarafıma “iade yapılacak” şeklinde mail gönderildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aradan y
Manc firmasının web sitesinden indirimli olarak bir topuklu ayakkabı satın aldım. Ürün 25 Aralık’ta bana ulaştı; ancak b...eden uygun olmadığı için 26 Aralık itibarıyla iade veya değişim talebinde bulundum. Mail yoluyla defalarca kez firmayla görüştüm fakat sitelerinde indirimli ürünlerde iade veya değ
Manc internet sitesinden satın aldığım topuklu ayakkabı 10.12.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak ayakkabı ayağıma büyük ...olduğu için değişim ya da ücret iadesi talep ettim. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 5 gün sonra e-posta adreslerine yazarak talebimi ilettim. Bana, indirimli ürünlerde iade olmaz de
26 Aralık tarihinde MANC uygulaması üzerinden Baby Jane Burgundy model çantayı 12.775 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elim...e ulaştığı günün ertesi günü, yani 27 Aralık’ta, hiç kullanılmamış, etiketi ve paketi üzerinde olacak şekilde iadeye gönderdim ve kargo takip numarasını da mail ile firmaya ilettim
Manc’in kendi internet sitesinden zouzou nano - Dark Suede brown ürününü pahalı bir fiyata satın aldım ancak elime ulaşt...ığından beri yaklaşık bir haftadır ürünün kalitesi beklentimin çok altında. Ürünün kötü bir kokusu var ve bu nedenle kullanmak istemiyorum. Sorunu fark ettiğim ilk günden itibaren
Manc internet sitesinden indirim döneminde bir çanta satın aldım ve ürün 22 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak çant...ayı açtığımda hasarlı olduğunu gördüm. Ürünün ayıplı gelmesine rağmen ne iade ne de değişim işlemi yapılmadı. Durumu mail yoluyla firmaya ilettiğimde, sitelerinde yer alan “indiri
Manc resmi internet sitesi üzerinden 12.12.2025 tarihinde bir çanta siparişi verdim. Siparişe ait fatura 15.12.2025 tari...hinde düzenlendi ve ürün 16.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan, 21.12.2025 tarihinde, yasal süreler içinde ve tüm koşullara uygun şekilde değişim taleb
Manc markasının kendi internet sitesinden 9 Aralık tarihinde yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Bella mini tote çanta satın aldı...m. Ürünü aldıktan sonra yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve firma ile e‑posta üzerinden iletişime geçtim. Tarafıma dönüşlerinde, “Sayın Müşterimiz, indirimli ürün
"Şikayetim sonrasında marka tarafından benimle iletişime geçildi ve iade sürecim tamamlandı, ücret iadem yapıldı ve tarafıma bir hediye gönderildi. Ancak yasal iade hakkım bulunmasına rağmen sürecin sonuçlanması için ayrıca uğraşmam gerekti. Ayrıca iade süreci devam ederken, farklı marka temsilcilerinden çelişkili bilgiler içeren, “istisnai uygulama” vurgusu yapılan ve sürecin gerçek durumunu yansıtmayan yanıltıcı ve üstenci e-postalar tarafıma iletildi. Sonuç olarak sorun çözülmüştür; ancak müşteri iletişimi ve süreç yönetiminin daha şeffaf ve tutarlı olması gerektiğini düşünüyorum."
"Sorunum ile bizzat ilgilenildi ve iademin tarafıma yapılacağı bildirildi. Firmaya teşekkür ediyorum."
Manc internet sitesinden Manc Zouzou Nano Snow White ürünü satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak elime geçen ürünün ü...zerindeki Manc logosunun silik olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphe taşıyorum. Konu ile ilgili olarak Manc’e mail attım fakat şu ana kadar hiçb
15.12.2025 tarihli faturamla, Manc’in kendi resmi internet sitesi olan mancofficial üzerinden 48109 numaralı siparişimde... 1 adet Zouzou Nano Snow White çanta satın aldım. Ürün, 18 Aralık Perşembe günü Bursa’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, çantanın dikiş yerlerinde sararmalar olduğunu
Manc markasının kendi internet sitesi olan manc official üzerinden 2 Aralık tarihinde Zouzou Nano White model çantayı 9....480 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürünüm bir türlü kargoya verilmedi, yaklaşık bir hafta sonra mail atarak durumu sordum ancak mailime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra ü
"Çözüme ulaştı teşekkürler"
Manc Online sitesinden Manc Zouzou Vanilla model çantayı 9.480 TL ödeyerek satın aldım. 2 Aralık’ta elime ulaşan ilk çan...ta tamamen defolu geldi; metal kısımlarında soyulmalar vardı. 3 Aralık’ta ürünü hemen değişime gönderdim ve mail üzerinden Manc ile iletişime geçtim. İlk talebimde çok kısa sürede
"Teşekkür"
"Firma gerekli dönüşü sağladı, kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Aralık ayında Manc markasının online sitesinden Bella Mini Tote Bag model bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında,... çantanın ambleminin gözle görülür şekilde yamuk dikildiğini fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu belirterek destek talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, ürünü iade ya da değişi
"Manc ekibi değişmiş o yüzden hemen sorunumu çözdüler kendilerine yeni ekibine teşekkür ediyorum ilgi alakalarından dolayı"
"Bugün ücret iadesi yapıldı"
Manc markasından 01.12.2025 tarihli faturamla, 0120s001 numaralı siparişimd...e iki adet beyaz Zouzou Nano çanta satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan so
