to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Alınan Çanta İçin 14 Günlük Cayma Hakkı Reddedildi
Manc sitesinden 55998 numaralı siparişimle aldığım çantayı 09.06.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için 10.06.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak firmadan gelen e‑postada, ürünü indirimli aldığım gerekçesiyle iademin kabul edilmeyeceği tarafıma bildirildi.
Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’da yer alan mesafeli satış sözleşmelerine ilişkin hükümler gereği, 14 günlük yasal cayma süresi içinde hiçbir gerekçe göstermeden ürünü iade edebileceğimi kendilerine açıkça ilettim. Buna rağmen, şirket prosedürlerini gerekçe göstererek indirimli ürünlerde iade ve değişim olmadığı söylenip talebim yeniden reddedildi. Bu nedenle 10.06.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yaptım.
Yasal cayma hakkımın görmezden gelinmeden, çantanın iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
