Mirabelle Şapka Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Yok, Tam İade Talebi

1 Ekim 2026 tarihinde Solid Bruises markasının internet sitesi üzerinden mirabelle pınk camo Beanie isimli şapkayı sipariş verdim. #sld14359 numaralı bu sipariş için kargo ücretiyle birlikte toplam 796,25 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ bana teslim edilmedi, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı.

Siparişim sonrasında WhatsApp üzerinden “sld14359 numaralı siparişiniz tarafımıza ulaşmıştır, hazırlık süreci başladıktan sonra kargo bilgileriniz tarafınıza iletilecektir” şeklinde bir mesaj aldım, ancak bu mesajdan sonra hiçbir gelişme olmadı. Hem WhatsApp üzerinden yazdım hem de defalarca e‑posta gönderdim fakat firma tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım şapkanın en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 796,25 TL tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.