Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mado Marmara Park Şubesinde Çocuk Güvenliği İhmal Edildi Ve Çalışan Saygısız Davrandı

299

5 Nisan sabahı saat 10.00–12.00 arasında ailem ve çocuğumla birlikte sık sık tercih ettiğimiz Mado Marmara Park şubesine gittik. Yanımızda küçük çocuk olduğu için camların açılmamasını özellikle rica etmemize rağmen, çalışanlardan biri camları yine de açtı.

Bu durumu nazikçe belirtip yer değiştirmek istediğimizi söylediğimizde, adı sanırım Nuset olan çalışan, “Burada bir sürü masa varken neden değiştiriyorlar, anlamıyorum ki.” şeklinde sert ve saygısız bir üslupla tepki verdi. Hem talebimize yardımcı olmadı hem de tavrı bizi oldukça rahatsız etti.

Ailecek uzun zamandır tercih ettiğimiz bir yer olmasına rağmen, yaşadığımız bu olay nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık ve artık bu şubeyi tercih etmeme kararı aldık. Çocukla birlikte gittiğimiz bir mekanda çalışanların daha anlayışlı ve saygılı olmasını beklerdim. İlgili çalışanla ilgili gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için şubenizdeki personelin iletişim konusunda daha hassas olmasını talep ediyorum.

6 Nisan 11:06 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhabalar Saadet Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şubemizde yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşadığınız rahatsızlığı anladığımızı özellikle ifade etmek isteriz. Paylaşmış olduğunuz konu tarafımızca incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, özellikle personel iletişimi ve misafir yaklaşımı konusunda gerekli değerlendirme ve aksiyonlar sağlanacaktır. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmek adına bizim için son derece kıymetlidir. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Edirne Erasta AVM Mado

2 Aralık 2023 15:112.703

Edirne Erasta AVM içerisinde bulunan Mado şubesinde, 2 Aralık Cumartesi günü saat 1 sularında küçük bebeğim ve engelli a...

1 Yorum

Mado Erzurum Şubesinde Çiftin Samimiyeti Nedeniyle Küçük Düşürücü Üslup Ve Mahremiyet İhlali

628

Erzurum Cumhuriyet Caddesi’ndeki Mado şubesine, erkek arkadaşımla birlikte uzun süredir sürekli gittiğimiz ve tercih ett...

Marmara Park Mado İşletme Sorumsuzluğu, Servis Eksikliği

12 Temmuz 2024 17:59780

Bugün Marmara Park şubenize kahvaltı yapmak için ziyaret ettik. Söylememize rağmen bir türlü masa toparlanmadı. O sürede...

Mado Emaar Şubesinde Kaba Personel Davranışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

7 Aralık 2025 17:09478

07.12.2025 tarihinde sabah saat 08.45–10.00 arasında iş arkadaşlarımla toplantı yapmak için Emaar AVM’deki Mado şubesine...

Video Şikayetler

Expo Mado Çalışanlarının İnsan Seçmesi!

Expo MadoÇalışanlarının İnsan Seçmesi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Mado Bayat Ürün Sıkıntısı

Mado Bayat ÜrünSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Berat
Markantalya Mado Yemek Servis Sorunu

Markantalya MadoYemek Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Nesrin
Marmara Park Mado Bardaklar Kirli

Marmara Park MadoBardaklar Kirli

Profil fotoğrafı
Yasemin
Mado Mostar'da Hijyen Sorunu!

Mado Mostar'daHijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Özlem