
Aldığım Yastık Sararmış Çıktı, İade Süreci Zorluyor

10 Ekim’de Pazarama üzerinden Madame Coco markasına ait Visco yastık satın aldım. Ürünü elime 14 Ekim’de ulaştığında açtığımda, kullanılmamış olmasına rağmen bir kısmının sararmış olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 447431230. Durumu hemen fark ederek iade talebi oluşturdum. Ancak, bozuk ürün içi...
Nevresim Takımında Eksik Yastık Kılıfı Mağaza Tarafından Giderilmiyor

Madame Coco'nun Denizli/Merkezefendi Altıntop Mahallesi Saltak Caddesi şubesinden yaklaşık 2 ay önce Timeless Collection King Size nevresim takımı satın aldım. Ürünün paketini açıp yıkadıktan sonra, yastık kılıflarından birinin eksik olduğunu fark ettim. Ürünü henüz hiç kullanmadım, sadece paketi aç...
Kullanım Talimatına Uygun Tencerede Deformasyon Ve İade Sorunu
09.05.2025 tarihinde Madame Coco Aydın Opsmall mağazasından Nova Deep Pot 5600 ml 24 cm/9.4 inç model çelik tencere satın aldım. Ürünü yalnızca süt pişirmek amacıyla iki kez kullandım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşanmazken, ikinci kullanımda süt dibini tuttu ve tencereyi yıkadıktan sonra tab...
Aldığım Nevresim Takımında Yastık Kılıfı Eksik Çıktı

21 Eylül'de İstanbul'daki Kurtköy lens AVM Mademe Coco mağazasından bir nevresim takımı satın aldık. Ancak paketi açtığımızda yastık kılıfının eksik o...
Küflü Yastık Ve Sorunlu Ambalaj: Madame Coco'dan Hayal Kırıklığı

22 Eylül Pazartesi günü Aydın Zafer Mahallesi'indeki Madame Coco şubesinden klimalı yastık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, paketi açtığımda yastığın içinin küflü olduğunu fark ettim. Ayrıca ambalajında da sorun vardı. Satın alma işlemine dair faturam elimde yok, ancak ürünün küflü olduğuna dair ...
Sipariş Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

29.09.2025 tarihinde Madame Coco'nun internet uygulamasından 9 adet ürün (nevresim takımı, yastık, yorgan, yatak örtüsü vb.) sipariş ettim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor, hazırlı...
Ayıplı Ürün İadesinde Mağazanın İlgisiz Ve Yanıltıcı Tutumu Mağduriyet Yarattı

Cepa AVM Madame Coco’dan aldığım klimalı yastık ayıplı çıktı. Ürünü değiştirmek veya iade etmek için Taurus şubesine başvurduğumda, “kod değişti, aynısı bu” denilerek bariz şekilde farklı olan ürün bana doğruymuş gibi sunuldu. Pamuk miktarı ve ürün yapısı belirgin şekilde farklı olmasına rağmen, mağ...
Boyun Yastığım Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza Değişim Talebimi Reddetti

22.07.2025 tarihinde Madame Coco Merzifon şubesinden bir boyun yastığı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, 21.09.2025 tarihinde yastıkta yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürün hiç yıkanmadı ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Sorunu mağaza ile paylaştığımda, el...
Eksik Gönderilen Yastıklar İçin Çözüm Bekliyorum

09.09.2025 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden 3 adet yastık siparişi verdim. Siparişim 11.09.2025 tarihinde teslim edildi ancak...
Kısa Sürede Deforme Olan Ortopedik Yastık Mağduriyeti
Aldığım Yastık Boyun Ağrısı Yaptı, İade Veya Değişim Talebim Var
31 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Bafra Nora Park Madame Coco bayisinden Darrel Visco Pillow model yastıktan satın aldım. Mağazada görevli kasiyere yastık hakkında bilgi sorduğumda, ürünün boyun ağrılarına ve boyun düzleşmesine iyi geldiği, rahat bir kullanım sunduğu söylendi. Herhangi bir şikayet ol...
Madame Coco İnternet Sitesinde Ödeme Ekranı Donuyor Sipariş Tamamlanamıyor

Madame Coco internet sitesinden “Cam Sebil 4,5 litre” ve saten çarşaf-yastık ürünlerini sipariş etmek istiyorum. Ancak ödeme ekranına geldiğimde hiçbi...
Madame Coco Aldığım Yastığı İade Edemiyorum Ücretimi Geri Alamadım

Çorum Ahlatçı şubesinden 2 gün önce Madame markasına ait ortopedik bir yastık satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal iade hakkımı kullanmak istedim ve mağazaya başvurdum. Ancak bana, ürünü aldığım Yozgat mağazasının da ücret iadesi yapmadığı, sadece değişim veya hediye çeki verdiği söylendi. Öd...
Madame Coco Nevresim Takımında Erken Renk Solması Sorunu

Madame Coco mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım “Aimon Double Size Tied Duvet Cover Set” nevresim takımının yastık kılıfında renk solması sorunu y...
Yıkama Sonrası Parçalanan Yastık Ve Mağaza Çalışanının İlgisiz Tavrı Mağdur Etti

Altı ay önce İstanbul Vialand Madame Coco mağazasından 8684427.059012 kodlu viskon yastık satın aldım. Yastığı elde, sabunla ve üzerindeki etikette belirtildiği gibi yıkadım. Ancak yıkama sonrası yastık tamamen parçalandı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürüp durumu göstermek istedim fak...
Yastık İçinden Pet Bardak Çıktı, Ürün Değişimi Talebim Var

1 gün önce Eskişehir'deki Madame Coco mağazasından indirimde olan bir yastık satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadım, sadece yıkadım. Bugün yastık kılıfını takarken yastıktan hışırtı sesi geldi ve içini kontrol ettiğimde yastığın içinde pet bardak olduğunu fark ettim. Satın aldığım ürünün içeriğiyl...
Nevresim Takımında Eksik Yastık Kılıfı Sorunu

24 Ağustos tarihinde Ankara Etimesgut Madame Coco mağazasından Timeless Collection Ecocell Pique Set Double adlı çift kişilik nevresim takımını satın ...
Madame Coco Fermuarı Bozuk Yastık Alezine Ve Yetersiz Müşteri Hizmetlerine Tepki

Kısa Sürede Deforme Olan Nevresim Takımlarına İade Reddi Mağduriyet

Madama Coco’dan kış aylarında biri pamuk saten, diğeri bambu saten olmak üzere iki farklı nevresim takımı satın aldım. Ürünleri kullandıktan kısa bir ...
Aldığım Nevresim Takımında Eksik Ürün Ve Ulaşılamayan Mağaza
Madame Coco'dan Gelen Yastık Defolu Çıktı Müşteri Memnuniyeti Sıfır

13 Ağustos'ta Trendyol üzerinden #10426661296 numaralı siparişimle Madame Coco markasına ait Ultra Sonic Kapitoneli yastık satın aldım. Ürün 16 Ağustos'ta tarafıma teslim edildi. Plastik paketini açtıktan sonra yastığın kumaşında yer yer yırtıklar olduğunu ve belirgin şekilde defolu olduğunu fark et...
Mağaza Çalışanının Olumsuz Davranışı Alışveriş Deneyimimizi Gölgede Bıraktı

14.08.2025 tarihinde eşimle birlikte Alanya Konaklı’da bulunan Mall of Alanya AVM’deki Madame Coco mağazasından 2 adet yastık kılıfı takımı ve bir çerezlik satın aldık. Kasada görevli olan E** A******* isimli çalışan, son derece ters ve kaba bir tutum sergiledi. Poşet isteyip istemediğimizi sorduğun...





















