to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’dan neredeyse her gün indirim mesajları alıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. 0530*****45 numaralı telefonuma sürekli olarak reklam içerikli SMS gönderiliyor. Mesajları durdurmak için defalarca “İptal” yazarak yanıtladım, ancak buna rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Hiçbir şeki...
Madame Coco'nun Görükle mağazasından yaklaşık 6 ay önce kahvaltılık olarak kullanılmak üzere, üst üste yerleştirilebilen büyük boy ahşap kapaklı 6 ade...
27.10.2025 tarihinde saat 17:27’de İstanbul Trump Towers AVM’deki Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım. Ancak kasada bana sadece pos fişi verildi, kasa fişi verilmedi. Bu nedenle 30.10.2025’te saat 13:00’te iade işlemi yapmak istediğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. O an ...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 12.20-12.25 arasında Bağlarbaşı şubenizde annem alışveriş yapmak üzere reyonda bulunduğu sırada, mağaza çalışanı bir beyefendi anneme karşı yüksek sesle ve tersleyici bir şekilde konuşmuştur. Annem, “Ben mi bir şey yaptım? ” diye sormasına rağmen çalışan, yine yüksek sesl...
"Hemen çözüm sağlandı ve kibar bir dille karşılandım. Teşekkür ederim"
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler."
15-25 Eylül 2025 tarihleri arasında Antalya Markantalya Madame Coco mağazasına garanti kapsamında kabin boy valizimi incelemeye teslim ettim. Aradan y...
Madame Coco'nun Nazilli Bamboo AVM mağazasından yaklaşık bir ay önce Marise Carpet model halı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, özellikle sürekli ayak basılan bölgelerinde halının tüyleri birbirine yapıştı ve deforme oldu. Masanın altında kalan kısımlarda ise böyle bir s...
"Biraz uğraştık ama halloldu"
24 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall Madame Coco mağazasından koltuğum için çift kişilik yatak örtüsü satın aldım. Ürünü koltuk örtüsü olarak kullan...
13.01.2025 tarihinde İzmir Westpark AVM Madame Coco mağazasından granit tencere takımı satın aldım. 13.10.2025 tarihinde, tenceremi çok az kullanmış o...
28 Ekim'de Madamme Coco'nun online mağazasından sipariş ettiğim yolluk halı, teslim edildikten ertesi gün indirime girdi. İade işlemini mağazada gerçekleştirmek istediğimde, faturam olmasına rağmen iadenin sadece kupon olarak tanımlanabileceği söylendi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece rengine ve model...
"Teşekkürler."
11.09.2025 tarihinde İstanbul Dudullu şubesinden Madame Coco Tiny model nevresim takımı satın aldım. Ürünü bir süre açmadım, kullanmak için açtığımda ...
27 Ekim 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM Madame Coco mağazasından Flore sıvı geçirmez alez ve Manon King size çarşaf satın aldım. Ürünleri eve götürdüğümüzde ölçülerin uyumsuz olduğunu fark ettik ve yalnızca değişim yapmak amacıyla mağazaya geri götürdük. Ancak mağaza çalışanları, ürünlerin poşeti...
"Şikayetim ile ilgili kısa sürede dönüş aldım teşekkürler. Umarım kimse böyle bir olumsuz durum ile karşılaşmaz bunda sonra."
28.10.2025 tarihinde Kayseri Forum Madame Coco mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünleri incelemek istediğimizde mağaza ç...
"Şikayetim üzerine çok kısa bir sürede dönüş yapıldı ve problemim çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim."
Madame Coco internet sitesinde ve mobil uygulamasında üyelik kaydım olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Gmail uzantılı e-posta adresimle defalarca giri...
Geçen hafta Konya Ereğli Adese Madame Coco şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza oldukça boş olmasına rağmen çalışanlardan hiçbir ilgi ve alaka göremedim. Ürünlerin fiyatlarını tek tek kendim bulmak zorunda kaldım, bazı ürünlerin ise fiyat etiketini hiç bulamadım. Mağaza...
"Şikayetimin başladığı ilk günden itibaren konuyla ilgilenildi geri dönüşler sağlandı ürün değişimim yapıldı. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ediyorum."
08.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden, üye olmadan toplam 1.303,90 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Elimde banka ödeme dekontu bulunmaktadır. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama, e-po...
27/10 tarihinde Diyarbakır Pop Up Cadde Madame Coco mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada tüm ürünlerde etiket üzerinde indirimli fiyatlar belirtilmişti, ancak kasada bu fiyatlarla tutarsızlık yaşandı ve ürünler etiket fiyatından farklı, daha yüksek fiyatlardan işlendi. Bu durum alışveriş sırasında...
Madame Coco’dan Manarcolo tabak takımı siparişi verdim. Ürünü iade ettim ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, 5.850 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 3014398028015431. İade sürecinde benden istenen tüm belgeleri ve bilgileri eksiksiz olarak ilettim. Ayrıca müşteri h...
26.10.2025 tarihinde Ankara Kaşmir AVM Mademe Coco mağazasında “6 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Mağazada tüm ürünlerde indirim olduğu belirtilen etiketler vardı. Ancak kasaya gittiğimde, ürünlerin üstü silinmiş fiyatları üzerinden kampanyanın uygulandığı ve bu şekilde devam ettikleri...
06.10.2025 tarihinde Madame Coco’dan toplam 43 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: 3044764611122905). Ancak teslimat sırasında 17 ürünüm eksik olar...
Sürekli Madame Coco’dan alışveriş yapan ve birçok mağazasını deneyimlemiş müşteri memnuniyetini benim nazarımda sağlamış bir markaydı. Fakat bugünkü ailemle yaptığım alışverişimde sürekli ürünü bir an önce aldırmaya çalışmaları üstelemeleri ile başlayan iletişim devamında üstten tavırlarla cevap ver...
"Operasyon biriminden İ** beye teşekkür ederim çözümcü yaklaşımı ve konu hakkında doğru bilgilendirmesinden dolayı."
26/10/2025 tarihinde Ankara Keçiören Ankara Forum Outlet Madama Coco mağazasında Taylar 4’lü çay fincanı almak istedim. Sadece 1 kutu almak istememe r...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.