İptal Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

18 Ekim tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından iki adet 6 kişilik yemek takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra bir tanesini...

18 Ekim tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından iki adet 6 kişilik yemek takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra bir tanesini...


18 Kasım 2025 tarihinde Malatya’daki Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım. Sadece poşet almak istediğimde, poşet için normalin çok üzerinde bir ücret talep edildi ve bir poşet için 10-15 TL ödemek zorunda kaldım. Poşet ücretlerinin bu kadar yüksek olması hem tüketici olarak beni mağdur etti hem...

17.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Kozzy AVM’deki Madame Coco mağazasına gittim. Bir ürünün fiyatını sorduğumda mağaza personeli hem yanlış bil...

06.06.2025 tarihinden beri Madame Coco'dan firmam aracılığıyla aldığım 3.500 TL değerindeki çeki hiçbir mağazada kullanamıyorum. Akasya AVM başta olmak üzere birçok farklı şubeye gittim, fakat hiçbirinde çekim geçerli olmadı. Defalarca farklı mağazalarda denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizm...

6 Kasım’da internet üzerinden verdiğim 3072053823811726 numaralı siparişim 7 Kasım’da elime ulaştı. Siparişimde yer alan 8 adet Grasse pasta tabağı ve...

13/11/2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden valiz, battaniye ve çamaşır sepeti içeren siparişimin iadesini başlattım. Sipariş numaram: 3065353838317489. Üç ürünün toplam iade tutarı 2960 ₺ olmasına rağmen, sadece valiz için 1760 ₺ iade edildi. Battaniye ve çamaşır sepeti valizin i...
08.11.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden cam kadeh bardağı siparişi verdim (Sipariş No: mla2025000840045). 11.11.2025 tarihinde ürün tarafıma ulaştı ancak paketi açtığımda bir cam kadeh bardağın kırık olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerine talep oluşturdum ve kırık ürünün fotoğrafı...
23/10/2025 tarihinde Keçiören Kuyubaşı Cadde Madame Coco mağazasından 22610000158551 ürün kodlu kek fanusunu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan...
Merhaba, Van Erciş Madame Coco mağazasından aldığım bir tava, ilk kullanımda iç ve dış kısmı yoğun bir şekilde sarardı. Ürün incelemeye gönderildiğinde ise sonucun olumsuz olduğu ve üründe kusur bulunmadığı, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtildi. Çelik ve sararmaz olarak satılan bir ...
Marka: Madame Coco Ürün: Yemek takımı Şube: Muğla Rüya 48 Outlet Tarih: 1 Kasım 2025 Mağazada yemek takımının fiyat etiketinin yarısı eksikti ve bu nedenle etikette 1.999 TL olarak görünüyordu. Çalışanlara fiyatı sorduğumda “evet, o fiyat” şeklinde teyit ettiler. Ancak kasada fiyat 4.999 TL çıktı. ...

Marka/Ürün: Coco – Peluş battaniye, 200X220, gri Satın alma yeri: Silivri Mega Maxi Coco mağazası Satın alma tarihi: 14 Kasım 2025 Belge: Fiş yok, mağazada kayıtlı cep numaram mevcut Coco’dan 14 Kasım’da aldığım peluş 200X220 gri battaniye, ilk kullanımda yoğun şekilde tüy bırakmaya başladı. Üzerim...

16.11.2025 tarihinde Görele Madame Coco mağazasına, hediye olarak gelen battaniyeyi ÖKC fişiyle birlikte götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Ürünü...

Madem Coco markasına ait 8682116901802 kodlu demliği satın aldım ve ilk kullanımda, içine sıcak su koyar koymaz demliğin kırıldığını fark ettim. Ürünü sadece bir kez kullandım ve hemen bu sorunla karşılaştım. Ürünü satın aldığımda herhangi bir fatura veya fiş verilmediği için elimde belge bulunmuyor...

15.11.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Kazımkarabekir Madame Coco pop up mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. 3 parça bornoz takımı...
4 Kasım 2023 tarihinde Ümraniye Meydan AVM'deki Madame Coco mağazasından çeyizim için Nostalgic Alita Teapot model bitki çayı demliği satın aldım. Ürünü ilk kez 14 Kasım 2025 tarihinde kullandık. Ancak, ürün bitki çayı demlemek amacıyla tasarlanmasına rağmen ocağa koyduktan yaklaşık 10 dakika sonra ...
14.11.2025 tarihinde saat 20.22’de İzmir Buca Şirinyer Menderes Caddesi üzerindeki Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazaya daha ...

14 Kasım Cuma günü İstanbul Trump AVM’deki Madame Coco mağazasında alışveriş yaparken, mağaza çalışanı R****** Hanım’ın ilgisiz ve sert tavırlarıyla k...