Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Saklama Kaplarının Kapakları Kötü Kokuyor, Kullanamıyorum

Aldığım Saklama Kaplarının Kapakları Kötü Kokuyor, Kullanamıyorum
profile
31 Ekim 2025 13:47
1.833

Madame Coco'nun Görükle mağazasından yaklaşık 6 ay önce kahvaltılık olarak kullanılmak üzere, üst üste yerleştirilebilen büyük boy ahşap kapaklı 6 adet saklama kabı aldım. Ürünleri ilk kez kullanmak için kutudan çıkardığımda, tüm kapaklarda çok yoğun ve kötü bir koku olduğunu fark ettim. Kullanmadan önce kapakları yıkayıp havalandırmama rağmen koku kesinlikle geçmedi ve bu nedenle ürünleri kullanamıyorum.

Ürünleri alırken kaliteli olacağını düşünerek tercih etmiştim ve herhangi bir milyoncudan almadım, markanıza güvenerek alışveriş yaptım. Fişim elimde yok ancak alışverişte kullandığım telefon numaram mevcut. Sorunun çözülmesini ve ürünlerin değiştirilmesini ya da iade alınmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Gelişme
Gelişme

04 Kasım 2025 07:34

Madame Coco Bursa Görükle mağazasından yaklaşık 6 ay önce ahşap kapaklı saklama kabı ve başka ürünler satın aldım. Toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Saklama kabının ahşap kapaklarında yoğun bir koku var ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağaza ile iletişime geçtim ve müşteri hizmetleri bana geri dönüş sağlayacaklarını iletti. Ancak üzerinden 3 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım.

Ürün hiç kullanılmadı ve sorun devam ediyor. Ürünün ya yenisiyle değiştirilmesini ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Telefon numaram üzerinden sipariş bilgilerime ulaşabilirsiniz. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

31 Ekim 2025 14:26 (Şikayetten 38 dakika sonra)
04 Kasım 2025 15:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ağır Ahşap Kokusu İle Gelen Hayal Kırıklığı

profile
12 Mart 2025 19:20
1.534
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2024 13:38
1.352
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru