Mağaza Personelinin Saygısız Davranışı Ve Tekrarlanan Olumsuz Deneyim

31 Ekim 2025 tarihinde saat 12.20-12.25 arasında Bağlarbaşı şubenizde annem alışveriş yapmak üzere reyonda bulunduğu sırada, mağaza çalışanı bir beyefendi anneme karşı yüksek sesle ve tersleyici bir şekilde konuşmuştur. Annem, “Ben mi bir şey yaptım? ” diye sormasına rağmen çalışan, yine yüksek sesle “Sizinle ilgili değil, müşterisiniz, işim var benim” şeklinde kaba bir karşılık vermiştir. Bu olay sonrasında annem alışveriş yapmadan mağazadan çıkmak zorunda kalmıştır. Personelin bu şekilde bir tutum sergilemesini kesinlikle doğru bulmuyorum.

Daha önce de aynı mağazada kartım kopyalanmış ve para iadesi almıştım. Mağazanızda yaşadığımız bu ikinci olumsuz deneyim nedeniyle çok üzgünüz.

Şikayetimin dikkate alınmasını, ilgili personelin davranışları konusunda uyarılmasını ve tarafımıza bir özür ile birlikte mağaza personelinin tutumunun düzeltilmesini talep ediyorum.