Kırık Tencere İçin Değişim Talebime Madame Coco Mağazasından Olumsuz Yanıt
11 Ekim 2025 tarihinde İzmir Westpark Madame Coco mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir tencere satın aldım. Ürünü mağazadan aldıktan bir gün son...

13.01.2025 tarihinde İzmir Westpark AVM Madame Coco mağazasından granit tencere takımı satın aldım. 13.10.2025 tarihinde, tenceremi çok az kullanmış olmama rağmen iç kısmında soyulma oluştuğu için ürünü mağazaya götürdüm. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, mağaza çalışanları faturam olmadığı gerekçesiyle ürünü almak istemediler. Israrım üzerine ürünü teslim aldılar fakat bana hiçbir teslim fişi veya belge vermediler.
Yaklaşık 10 gün sonra mağazaya giderek ürünüm hakkında bilgi almak istedim, ancak yine herhangi bir bilgi verilmedi. Ürünün garanti kapsamında incelenip incelenmediğiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Mağaza çalışanları, "Ara ara gelin, buradan sorun" diyerek bir takip sistemi olmadığını, arayarak bilgi alamayacağımı söylediler. Bu kadar kurumsal bir markada böyle ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım sergilenmesi beni gerçekten üzdü.
Ürünümün garanti kapsamında incelenip incelenmediğiyle ilgili net bir bilgilendirme istiyorum. Ayrıca tenceremin iadesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde İzmir Westpark Madame Coco mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir tencere satın aldım. Ürünü mağazadan aldıktan bir gün son...

29 Mart’ta Antalya Sütçüler Madame Coco şubesinden 2.200 TL’ye granit tencere satın aldım. Ürünü mağazada açmadılar, evde açtığımda hasarlı olduğunu fark ettim ve faturam ile birlikte mağazaya götürüp değişim yaptım. Ancak değişim sırasında bana yeni bir fatura verilmedi. Ev taşıma sürecim nedeniyl...
Madame Coco’dan yaklaşık 5-6 ay önce Şanlıurfa Siverek mağazasından granit bir tencere satın aldım. Ancak aldığım tencerede kısa süre içinde iç kısmın...

Madame Coco mağazasından Ağustos 23 2024 tarihinde satın almış olduğum tencere takımım iç kısımlarından soyulmaya başlamasından dolayı mağazaya gittim ve fatura gerekli olduğu söylenmesinin üzerine 2025 ocak ayının 10unda müşteri hizmetlerini arayarak faturamın tarafıma iletilmesi talebinde bulundum...

Ekim 2024’te İzmir Ödemiş Madame Coco mağazasından aldığım tencere setinin dış boyasında, ürünü sadece elde yıkamama rağmen kısa sürede dökülmeler oluştu. Satın alırken hem bulaşık makinesinde yıkanabileceği hem de fırında kullanılabileceği belirtilmişti, ancak ben ürünü makineye hiç koymadım. Ürün ...
Yorumlar