
Mağaza Çalışanının İlgisiz Ve Sert Tavrı Alışverişimi Olumsuz Etkiledi

14 Kasım Cuma günü İstanbul Trump AVM’deki Madame Coco mağazasında alışveriş yaparken, mağaza çalışanı R****** Hanım’ın ilgisiz ve sert tavırlarıyla k...
Leke Çıkarıcı Cildime Zarar Verdi, Mağdur Oldum!

29 Ekim’de Bitlis Madame Coco şubesinden “Madame Coco Oxygen Stain Remover Şoray 750 ml” leke çıkarıcı satın aldım. Ürünü dün ilk kez kullandım ve kullanım sonrasında el parmaklarımda ciddi şekilde kızarıklık ve tahriş oluştu, yanma hissettim. Ürünün cildime zarar vermesi beni çok mağdur etti. Satı...
Kaba Çalışan Ve Etikete Uymayan Fiyatlar Alışverişimi Engelledi

13.11.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Pashador AVM’deki Madame Coco mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza oldukça yo...
Zorunlu Ürün Adedi Politikası Nedeniyle Rahatsızlık Ve Güven Kaybı

13 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören Madame Coco şubesinde iki adet sarımsak ve soğan saklama kabı almak istedim. Kasaya gittiğimde, esmer bir erkek çalışan en az 6 ürün almam gerektiğini, aksi takdirde alışveriş ve işlem yapılamayacağını söyledi. Sadece ihtiyacım olan 2 ürünü almak istememe rağm...
Madame Coco Mağazasında Poşet Satışı Konusundaki Olumsuz Yaklaşım
13.11.2025 tarihinde saat 16:15 civarında Antalya Manavgat Cadde’deki Madame Coco mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Daha önce aldığım bir ürün için, ücretini ödemek kaydıyla hediye paketi ve poşet almak istedim. Hediye paketlerinin kalmadığı belirtildi, bunu anlayışla karşıladı...
Kullanılmamış Yastığın İadesi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi, Çözüm Bekliyorum

09.11.2025 tarihinde Ankara Altındağ Orhan Kemal Caddesi’indeki Madame Coco mağazasından 2 adet collagen yastık satın aldım (Fiş No: 0047, toplam tuta...
Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Ve İade İşlemi Başlatılmadı

04.10.2025 tarihinde Mademe Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden yemek tabağı siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra hiçbir açıklama...
Mağazada Stokta Görünen Ürün İçin Boşuna Yolculuk Yapmak Zorunda Kaldım
Dekoratif kase araştırırken bir modeli Madame Coco üzerinden beğendim. İnternet sitesinden baktım, Nev Çarşı AVM mağazasında 2 adet gözüküyordu. Evden kalktım, metroya bindim, yürüdüm mağazaya vardım, ürünü sordum; çalışanların üründen haberi yok. Bir yetkili bilgisayardan baktı ve yok dedi. Dedim k...
Garanti Kapsamındaki Uyku Seti Sorunuma Çözüm Bulunmuyor

Eksik Ve Kırık Ürünler, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kırık Tabak Geldi, Hesabıma Erişemiyorum

9 Kasım tarihinde Madame Coco internet sitesinden tkdp202509294816 numaralı siparişim ile Mining 6 kişilik 24 parça yemek takımı (yeşil) satın aldım. Siparişim elime ulaştığında, setin içerisindeki tabaklardan birinin kırık olduğunu fark ettim. Ancak siteye giriş yapmakta sorun yaşıyorum; şifre sıfı...
Yanlış Fiyat Bilgisi Ve Çalışanınızın Saygısız Davranışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

11 Kasım 2025 tarihinde saat 16:37’de Ankara Keçiören Kalaba Mahallesi Fatih Caddesi’indeki Madame Coco Pop Up mağazanızda, 2. Kalite tabak ürünlerini...
Satın Alınan Battaniyede İlk Yıkamada Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi

10 Kasım 2025 tarihinde Kastamonu Barutçuoğlu AVM Madame Coco şubesinden bir battaniye satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra battaniyenin üzerinde pamuk ve iplik sorunları oluştu; ürünün kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak mağaza çal...
Mağaza Çalışanının Olumsuz Tavrı Alışverişimi Kötü Etkiledi

11 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında Malatya Outlet AVM’deki Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağaza çalışanı müşteri temsilcisi, bize son derece kötü davrandı ve mağazadan çıkmamızı bekledi. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum ve alışveriş deneyimim olumsuz et...
Yanıltıcı Ürün Fotoğrafları Ve Yetersiz Canlı Destek Deneyimi

Madame Coco'nun internet sitesinde 868*****20262 kodlu ürünü incelerken, ürün sayfasında iki farklı tencere setinin fotoğraflarının paylaşıldığını gördüm. Hangi fotoğrafın asıl ürüne ait olduğunu anlamak mümkün değil. Ürün hakkında net bilgi almak için WhatsApp canlı destek logosuna tıkladım fakat m...
Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

31.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden halı siparişi verdim (Sipariş No: 3066626101511354). Toplam 3.799,90 TL tutarındaki siparişim...
Madame Coco Uyku Seti Dışına Elyaf Tüyü Veriyor Kumaş̧ Tiftiklendi!

Defolu Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Yüksek Kargo Ücreti Ve Yetersiz Bilgilendirme Hayal Kırıklığı Yarattı
Madame Coco’nun internet sitesinden 850 TL değerinde bir nevresim takımı almak istedim. Ancak, sepette 119 TL kargo ücreti ile karşılaştım. Büyük bir ...
İlk Yıkamada Çeken Pike Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

25.07.2024 tarihinde Özdilek AVM'deki Madame Coco mağazasından 1kpkcs0210 kodlu bir pike satın aldım. Ürünü ilk kez, etiketteki yıkama talimatlarına t...
Teslimat Adresine Kargo Hizmeti Sağlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
8 Kasım 2025 tarihinde Mademe Coco uygulaması üzerinden 3073274992612572 numaralı siparişimle beyaz porselen aldım. Siparişimin toplam tutarı 2.891,04...





