to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığım 2 adet Galaxie Kupa Gold ile Madame Coco’nun kendi internet sitesinden aldığım 1 adet Reve Rona Kupa Gold ve 1 adet Reve Dina Kupa Gold’da kısa süre içinde ciddi renk solması yaşadım. Kupaları ilk olarak bulaşık makinesinde yıkadım ve hafif renk değişimi görünce devamında sadece elde yıkadım, ancak buna rağmen Gold detaylar tamamen silindi ve gümüş detaylar kaldı. Ürünlerin bulaşık makinesinde yıkanmaya uygun olduğu belirtilmesine rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece mağazadan alınan ürünlerde değişim yapılabildiği, online alışverişlerde değişim olmadığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaralarım: Madame Coco 2805516136818680, Hepsiburada 474 5333208. Ürünlerin kalitesine güvenerek alışveriş yapmıştım fakat sonuç beklentimin çok altında kaldı.
Ürünlerimin değiştirilmesini talep ediyorum.
Madame Coco'dan yaptığım son iki alışverişimde de hatalarla karşılaştım ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Otomatik yanıt sistemi dönüyor ve bir tü...
05.03.2025 tarihinde Madame Coco' dan online alışveriş yaptım. 07.03.2025 2859855938525354 numaralı siparişimi 427117995858 gönderi numarasıyla Hepsij...
14 Temmuz 2025 tarihinde madame cocco üzerinden verdiğim 2972654764019280 numaralı siparişim, 19 Temmuz 2025 tarihinde Hepsijet kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat süreci son derece sorunlu ve mağduriyet yaratacak şekilde gerçekleşti. Kurye, teslimat kodunu aldıktan so...
İnternet sitesinden yapmış olduğum alışverişte iki ürün defolu geldi. Değişimi mağazadan yapabilirsiniz ibaresine istinaden mağazadan değişim yapmak istedim ancak defolu olduğu için kabul etmediler, iadeye göndermemi söylediler. İade edeceğim ancak iki hafta önce vermiş olduğum siparişim sitede hala...
Yorumlar