Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirim Sonrası Fiyat Farkı Ve Kuponla İade Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyet

İndirim Sonrası Fiyat Farkı Ve Kuponla İade Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyet
Ezgi
30 Ekim 2025 18:43885

28 Ekim'de Madamme Coco'nun online mağazasından sipariş ettiğim yolluk halı, teslim edildikten ertesi gün indirime girdi. İade işlemini mağazada gerçekleştirmek istediğimde, faturam olmasına rağmen iadenin sadece kupon olarak tanımlanabileceği söylendi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece rengine ve modeline bakmak için açtım. Aradaki fiyat farkı yaklaşık 350 TL ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ayrıca müşteri hizmetlerini mağaza içinde aramama rağmen bir temsilciye ulaşamadım.

Aradaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

31 Ekim 2025 09:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık.. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Ezgi
Ezgi
31 Ekim 2025 09:21

Ben herhangi bir şekilde geri ulaşamıyorum tekrar geri dönüş sağlar misiniz? Aramanızı bekliyor olacağım iyi çalışmalar

2 Kasım 2025 13:13

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Ezgi
Ezgi
10 Kasım 2025 22:40

Dönüş yapıp bilgilendirme sağlandı. Mağazada verilen bilginin yanlış olduğu iletildi. Fakat mağazadaki yanlış bilgiden ötürü indirimde olan urunu satin almam engellenmiş oldu. Yani mağduriyetim giderilmedi. Bilginize

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Selçuk
29 Eylül 2025 19:39510

"10 gün sonra da olsa, ücret iadesi gerçekleştirildi. Süreç hakkında ayrıntılı bilgilendirme olmadığı için şüphe uyandırıldı. En başından ayrıntılı bilgilendirme yapılmalıydı, son gün değil. Yine de çözüm için teşekkür ederim"

1 Destek2 Yorum
3

Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Zorlayıcı Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Fatma
18 Ekim 2025 00:451.375

15 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 2 adet 200X300 cm ölçülerinde Mons Halı ve birkaç mutfak ürünü ...

Madame Coco Online Yanlış Ürün

Halil
26 Şubat 2024 13:531.222

Madame Coco'nun internet sitesi üzerinden aldığım halı yerine farklı bir halı gönderildi. Barkod ile işlem olduğu için m...

5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunları

Selin
17 Ocak 2025 22:06852

Madame Coco'dan 27 Aralık tarihinde vermiş olduğum halı siparişim teslim ed...

1

Siparişim Gecikti, Ürün İptal Edildi, Hiçbir Çözüm Sunulmadı

Hasan
9 Ekim 2025 13:44332

02 Ekim tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 2 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 3043734057915648). Ürünlerden bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru