Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirim Sonrası Fiyat Farkı Ve Kuponla İade Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyet

İndirim Sonrası Fiyat Farkı Ve Kuponla İade Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyet
885

28 Ekim'de Madamme Coco'nun online mağazasından sipariş ettiğim yolluk halı, teslim edildikten ertesi gün indirime girdi. İade işlemini mağazada gerçekleştirmek istediğimde, faturam olmasına rağmen iadenin sadece kupon olarak tanımlanabileceği söylendi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece rengine ve modeline bakmak için açtım. Aradaki fiyat farkı yaklaşık 350 TL ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ayrıca müşteri hizmetlerini mağaza içinde aramama rağmen bir temsilciye ulaşamadım.

Aradaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

31 Ekim 2025 09:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık.. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Ezgi
31 Ekim 2025 09:21

Ben herhangi bir şekilde geri ulaşamıyorum tekrar geri dönüş sağlar misiniz? Aramanızı bekliyor olacağım iyi çalışmalar

2 Kasım 2025 13:13

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Ezgi
10 Kasım 2025 22:40

Dönüş yapıp bilgilendirme sağlandı. Mağazada verilen bilginin yanlış olduğu iletildi. Fakat mağazadaki yanlış bilgiden ötürü indirimde olan urunu satin almam engellenmiş oldu. Yani mağduriyetim giderilmedi. Bilginize

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

510

"10 gün sonra da olsa, ücret iadesi gerçekleştirildi. Süreç hakkında ayrıntılı bilgilendirme olmadığı için şüphe uyandırıldı. En başından ayrıntılı bilgilendirme yapılmalıydı, son gün değil. Yine de çözüm için teşekkür ederim"

1 Destek2 Yorum

Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Zorlayıcı Müşteri Hizmetleri Deneyimi

1.434

15 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 2 adet 200X300 cm ölçülerinde Mons Halı ve birkaç mutfak ürünü ...

Madame Coco Online Yanlış Ürün

1.222

Madame Coco'nun internet sitesi üzerinden aldığım halı yerine farklı bir halı gönderildi. Barkod ile işlem olduğu için m...

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunları

852

Madame Coco'dan 27 Aralık tarihinde vermiş olduğum halı siparişim teslim ed...

Siparişim Gecikti, Ürün İptal Edildi, Hiçbir Çözüm Sunulmadı

332

02 Ekim tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 2 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 3043734057915648). Ürünlerden bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Bavulun Tekerleği Kırıldı

Madame CocoBavulun Tekerleği Kırıldı

Profil fotoğrafı
Arezoo
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Vaillant Madame Coco Pike Sorunu

Vaillant MadameCoco Pike Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurdan
Madame Coco Nevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Madame CocoNevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Madame Coco Bonneville Tencere Hüsranı

Madame CocoBonneville Tencere Hüsranı

Profil fotoğrafı
Beyhan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru