Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirim Sonrası Fiyat Farkı Ve Kuponla İade Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyet

İndirim Sonrası Fiyat Farkı Ve Kuponla İade Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyet
30 Ekim 2025 18:43885

28 Ekim'de Madamme Coco'nun online mağazasından sipariş ettiğim yolluk halı, teslim edildikten ertesi gün indirime girdi. İade işlemini mağazada gerçekleştirmek istediğimde, faturam olmasına rağmen iadenin sadece kupon olarak tanımlanabileceği söylendi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece rengine ve modeline bakmak için açtım. Aradaki fiyat farkı yaklaşık 350 TL ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ayrıca müşteri hizmetlerini mağaza içinde aramama rağmen bir temsilciye ulaşamadım.

Aradaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

31 Ekim 2025 09:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık.. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Ezgi
31 Ekim 2025 09:21

Ben herhangi bir şekilde geri ulaşamıyorum tekrar geri dönüş sağlar misiniz? Aramanızı bekliyor olacağım iyi çalışmalar

2 Kasım 2025 13:13

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Ezgi
10 Kasım 2025 22:40

Dönüş yapıp bilgilendirme sağlandı. Mağazada verilen bilginin yanlış olduğu iletildi. Fakat mağazadaki yanlış bilgiden ötürü indirimde olan urunu satin almam engellenmiş oldu. Yani mağduriyetim giderilmedi. Bilginize

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

29 Eylül 2025 19:39510

"10 gün sonra da olsa, ücret iadesi gerçekleştirildi. Süreç hakkında ayrıntılı bilgilendirme olmadığı için şüphe uyandırıldı. En başından ayrıntılı bilgilendirme yapılmalıydı, son gün değil. Yine de çözüm için teşekkür ederim"

1 Destek2 Yorum

Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Zorlayıcı Müşteri Hizmetleri Deneyimi

18 Ekim 2025 00:451.434

15 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 2 adet 200X300 cm ölçülerinde Mons Halı ve birkaç mutfak ürünü ...

Madame Coco Online Yanlış Ürün

26 Şubat 2024 13:531.222

Madame Coco'nun internet sitesi üzerinden aldığım halı yerine farklı bir halı gönderildi. Barkod ile işlem olduğu için m...

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunları

17 Ocak 2025 22:06852

Madame Coco'dan 27 Aralık tarihinde vermiş olduğum halı siparişim teslim ed...

Siparişim Gecikti, Ürün İptal Edildi, Hiçbir Çözüm Sunulmadı

9 Ekim 2025 13:44332

02 Ekim tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 2 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 3043734057915648). Ürünlerden bi...

Video Şikayetler

Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş
Madame Coco Tencere Seti Şikayeti

Madame CocoTencere Seti Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ayla

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru