İndirim Sonrası Fiyat Farkı Ve Kuponla İade Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyet

28 Ekim'de Madamme Coco'nun online mağazasından sipariş ettiğim yolluk halı, teslim edildikten ertesi gün indirime girdi. İade işlemini mağazada gerçekleştirmek istediğimde, faturam olmasına rağmen iadenin sadece kupon olarak tanımlanabileceği söylendi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece rengine ve modeline bakmak için açtım. Aradaki fiyat farkı yaklaşık 350 TL ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ayrıca müşteri hizmetlerini mağaza içinde aramama rağmen bir temsilciye ulaşamadım.
Aradaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık.. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Ben herhangi bir şekilde geri ulaşamıyorum tekrar geri dönüş sağlar misiniz? Aramanızı bekliyor olacağım iyi çalışmalar
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Dönüş yapıp bilgilendirme sağlandı. Mağazada verilen bilginin yanlış olduğu iletildi. Fakat mağazadaki yanlış bilgiden ötürü indirimde olan urunu satin almam engellenmiş oldu. Yani mağduriyetim giderilmedi. Bilginize











