to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Madame Coco’nun online uygulamasından 3052544271619173 numaralı siparişi verdim ve ürünlerim bugün elime ulaştı. Paketleme çok özensizdi; ürünlerim ezilip kırılabilirdi. Ayrıca, kargo ücreti olarak 280 TL tahsil edildi ve bu tutar bana oldukça yüksek geldi. Toplamda 2.588,40 T...
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4054605962 numaralı siparişimde yer alan “Madame Coco Huitre Valiz/Bavul - Siyah - Büyük Boy” ür...
Yaklaşık 1,5 yıldır Madame Coco’dan sürekli olarak kampanya ve indirim içerikli SMS’ler alıyorum. Bu mesajları almak istemediğim için defalarca “iptal” şeklinde cevap göndermeme rağmen SMS gönderimi hiçbir şekilde durmadı. İptal seçeneği olmasına rağmen bunun çalışmaması ve hâlâ mesaj almaya devam e...
15 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Madame Coco Clarisse modelinden 3 adet havlu satın aldım. Ürünleri yaklaşık 5-6 kez yıkamama rağmen tüy dökme sorunu hiç geçmedi. Sürekli olarak hem makinede yıkanan tüm çamaşırlara havlulardan tüy bulaşıyor, hem de banyoya ve ellere yapışıyor. Üç havlunun tamamın...
16 Ekim 2025 tarihinde Ankara'dan teslim aldığım, Madame Coco'nun online mağazasından sipariş ettiğim altı kişilik yemek takımının 5 tabağı kırık şekilde elime ulaştı. Sipariş numaram: 3050740712515617. Ürünü teslim aldığımda kargo görevlisi paketi güvenliğe bırakıp gitmiş, bu yüzden kutuyu kontrol ...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 16.34’te Ankara Metromall Madame Coco mağazasında bardak seti iadesi için mağazaya gittim. Yasal hakkım olan 1 ay içinde değişim ve iade talebimi ilettiğimde, mağaza müdürü sert bir üslupla ve el kol hareketleriyle bu işlemi yapamayacaklarını söyledi. Yasal hakkım olduğun...
Madame Coco’dan uzun süredir sürekli olarak SMS almaktayım ve bu durum artık rahatsız edici bir hal aldı. SMS’lerde abonelikten çıkmamı sağlayacak bir link bulunmuyor. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve SMS gönderimi devam ediyor. 81 ile biten numa...
"Hızlı bir şekilde Geri dönüş sağladığınız için öncelikle Madame Coco ailesine çok teşekkür ederim. Bugün başkasına teslim edildiği söylenen ama ortada olmayan tüm ürünlerim (4 parça ) adresime teslim edildi. İlginiz ve hassasiyetiniz için çok teşekkür ederim."
9 Ekim tarihinde Madame Coco’dan verdiğim 3044718164713158 numaralı, mla2025000616535 fatura numaralı siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. ...
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden Vence çeyiz seti siparişi verdim. Siparişimi bir gün sonra iptal etmeme rağmen iptal işlemi sistemde gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, "Kargo gelsin, teslim almayın" şeklinde bir yanıt aldım. Oysa siparişin iptal edilmesi ve ücret ia...
Madame Coco’dan yaklaşık 5-6 ay önce Şanlıurfa Siverek mağazasından granit bir tencere satın aldım. Ancak aldığım tencerede kısa süre içinde iç kısmın...
29 Mart’ta Antalya Sütçüler Madame Coco şubesinden 2.200 TL’ye granit tencere satın aldım. Ürünü mağazada açmadılar, evde açtığımda hasarlı olduğunu fark ettim ve faturam ile birlikte mağazaya götürüp değişim yaptım. Ancak değişim sırasında bana yeni bir fatura verilmedi. Ev taşıma sürecim nedeniyl...
14 Ekim 2025 akşamı saat 19:30 civarında Bursa Yıldırım Millet Mahallesi Madame Coco Pop Up mağazasında lastikli çarşaf sormak için mağazaya gittim. Ürünle ilgili soru sorduğumda, kadın personelin isteksiz ve azarlayıcı bir şekilde cevap vermesinden dolayı çok rahatsız oldum. Ayrıca mağazadaki erkek...
Madame Coco Manavgat mağazasından yaklaşık bir yıl önce çeyizim için aldığım Nano Seramik Tencere Seti’ni ilk kez kullandığımda, tencerelerin düşük ateşte ve farklı yemeklerde dahi hemen yandığını fark ettim. Ürünü yeni kullanmaya başlamama rağmen, bu sorun ilk kullanımdan itibaren ortaya çıktı ve t...
5 Ekim’de Madame Coco’nun online mağazasından 5.559 TL tutarında, 6 ürün içeren bir alışveriş yaptım. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak yemek takımı ve nevresim takımı dışındaki ürünleri iptal ettirdim. Ancak, yemek takımının alışveriş sırasında fiyatı 2.920 TL olmasına rağmen bana 3.124 TL o...
"Madame Coco müşteri hizmetleri tarafından halıların sağlığa zararlı olmadığına dair sertifikaları tarafıma iletildi ve bu davranışlarından dolayı gerçekten çok teşekkür ve takdir ediyorum. Elime 2 halı ulaşmıştı onları iadeye götürdüm ve para iadesi anında gerçekleşti, kargoda olanları kargodan teslim almazsam iade olacağı söylendi, teslim almadım henüz para iadesi olmadı ama onunla da kısa sürede ilgilenirler muhtemelen müşteri hizmetlerindeki arkadaşlara teşekkürler işlerini hakkıyla yapıyor ve firmayı lekelememek adına ciddi çalışıyorlar tebrikler"
Madame Coco uygulamasından aldığım Mouton halı (bej) ve Chessy halı (krem) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaram: 3050025177612563. Ha...
19.08.2025 tarihinde Kayseri Park Mademe Coco mağazasından 6 litre’lik düdüklü tencere satın aldım (fiş no: 01120011908541280103, tutar: 3060 TL). Ürünü ilk kullandığım andan itibaren kulp kısmında su damlatma ve buhar kaçırma sorunu yaşadım, ayrıca yemekleri de düzgün şekilde pişirmiyor. Ürünü iki...
13 Ekim 2025 tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden kadeh siparişi verdim ve ürünlerden biri kırık olarak teslim edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak elimde değişim belgesi olduğunu, bulunduğum şehirdeki Kilis mağazasından değişim yapabileceğimi öğrendim. 14 Ekim 2025 tarihinde Kilis mağaz...
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
15 Eylül'de Trendyol üzerinden Madame Coco (Kocaeli Gebze şubesi) mağazasından 5 parça saklama kabı seti ve bir masa saati siparişi verdim. Sipariş nu...
"İlgi için Teşekkürler"
Madame Coco Bozüyük mağazasından aldığım granit tencere setini yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Kullanım sırasında kapaklardaki tutma yerlerinde soru...
Madame Coco'dan alışveriş yaptım. Hediye paketi diye 50 TL ekstra ücret ödedim. Hediye paketi dedikleri şey, üzerinde fiyonk bile olamayan parmak kadar kurdeleli karton poşet. 50 TL gibi ciddi bir para talep ediyorsanız hiç olmazsa karşılığını verin. Güzelden vazgeçtim, hediye paketine benzesin bira...
13.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesinden sipariş verdiğim 427127626845 numaralı çöp kovası ve kaşık setiyle ilgili sorun yaşadım. Çöp kovasının kapağı hiç kapanmıyor ve kaşık seti eksik geldi. Ürünler bugün elime ulaştı ancak gelen kargoda fatura veya herhangi bir belge bulunmu...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
4 Eylül’de Madame Coco internet sitesinden Huitre Valiz/Bavul - Siyah - Büyük Boy siparişi verdim (Sipariş No: 3025610309823531). Ürün birkaç gün sonr...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
