to read complaints and reviews, or file yours.Etiketi Olmayan Ürünün Satılamaması Müşteriyi Mağdur Etti
08.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında, stantta yer alan bir ürünü beğenip fiyatını sordum ve satın almak istediğimi belirttim. Ürün satış alanında, stant üzerinde sergileniyordu ve bunu görsel ile de destekledim.
Ancak kasadaki görevli, etiketi olmadığı gerekçesiyle, satışta olan bu ürünü bana satamayacağını söyledi. Ürünün hem stantta olması hem de iki adet bulunmasına rağmen sadece etiket yok diye satışın reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Madame Coco’dan hem yaşanan bu olumsuz deneyim için özür bekliyorum, hem de ilgili mağaza çalışanlarının bu konuda uyarılmasını ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yönlendirilmeleri için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Mine Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Mine Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Mine Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Mine Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
