Ödeme Onayı Sonrası Tekrar Yönlendirme Sorunu Kampanya İndirimlerini Engelliyor
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
26 Aralık Cuma günü saat 19:17 sularında Madame Coco Bağlarbaşı şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kapanma...sına yaklaşık 50 dakika olmasına rağmen, almak istediğim ürünü “nakit kasayı kapattık” gerekçesiyle satışa sunmadılar. Kasadaki görevliyle konuştuğumda sadece kredi kartı ile alış
Madame Coco Şanlıurfa Piazza Avm mağazanıza birkaç gün önce alışveriş yapmak amacıyla gittiğimde son derece rahatsız edi...ci bir durumla karşılaştım. Ürün almaya çalışan bir müşteri olarak mağaza çalışanlarından birinden yardım istedim. Çalışanın arkadaşları tarafından “Selinay” diye seslenildiğini du
10.11.2024 tarihinde Kırıkkale Podium AVM Madame Coco mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım tencere setimin iç... kısmında, ürünü düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde paslanmalar oluştu. Yaklaşık 6 ay sonra bu durumu fark edip ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalı
"Teşekkürler."
Madame Coco’dan hediye olarak tarafıma gönderilen, kargo numarası 427130474...60 olan yemek takımı ile ilgili olarak yaklaşık bir aydır hediyeyi kimin gö
16 Aralık 2025 tarihinde Madame Coco’nun Küçükçekmece Cennet Mahallesi Hürriyet Caddesi mağazasında yaşadığım bir uygula...mayı belirtmek istiyorum. Mağazada beğendiğim bir adet nevresim takımını satın almak için kasaya gittiğimde, kasiyer benden cep telefonu numaramı talep etti. Kişisel verilerimi pay
15.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Madame Coco mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. King size olarak ...aldığım nevresim takımını, yatağıma büyük geldiği için değişim amacıyla mağazaya götürdüm. Sadece nevresimi açmıştım, diğer ürünleri hiç açmadan düzgünce katlayıp hepsini poşetine
"Mağazadaki arkadaşlar çok ilgililer sorunum çözüldü teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinden arayan bayan arkadaşa da teşekkür ediyorum çözüm için çok yardımcı oldu"
"İyi Günler"
Bugün akşam saat 19.00 sularında annem ile birlikte Amasya Merzifon Bahçeli...evler Madame Coco şubesinde yaşadığımız olumsuz bir durumu paylaşmak istiyo
3 Aralık günü saat 13.30 civarında Ankamall Madame Coco mağazasına hediye almak için girdiğimde, mağaza müdürü olduğunu ...düşündüğüm kısa sarı saçlı bir kadının, çalışanını kapı girişinde müşterilerin ortasında azarladığına şahit oldum. “Neden seni sabahçı yazayım ki, daha cihazı tutmayı bilmiyorsun,
Madame Coco Bursa Ata Bulvarı Caddesi mağazasını iki gündür hem Google’da k...ayıtlı olan numaradan hem de Madame Coco’nun kendi sitesinde yer alan numar
"Hızlı ve destekleyici geri dönüş için teşekkür ederim. Ancak mağazanın süreci çözümleme durumunu da öğrenmek isterim. Kolaylıklar."
2 Kasım 2025 tarihinde saat 15:30 civarında İzmir Torbalı Madame Coco şubes...inde alışveriş yaparken, pasta tabağı ve çerez tabağı almak istedim. Mağaza
13.01.2025 tarihinde İzmir Westpark AVM Madame Coco mağazasından granit ten...cere takımı satın aldım. 13.10.2025 tarihinde, tenceremi çok az kullanmış o
Sürekli Madame Coco’dan alışveriş yapan ve birçok mağazasını deneyimlemiş müşteri memnuniyetini benim nazarımda sağlamış... bir markaydı. Fakat bugünkü ailemle yaptığım alışverişimde sürekli ürünü bir an önce aldırmaya çalışmaları üstelemeleri ile başlayan iletişim devamında üstten tavırlarla cevap ver

24 Ekim 2025 tarihinde, Antalya Kepez Şafak Mahallesi 4261. Sokak’ta bulunan Madame Coco şubesine saat 13:30 civarında i...ndirimli ürünlerle ilgili bilgi almak için girdim. Sürekli alışveriş yaptığım bu mağazada, kasadaki personel sorularıma içtenlikle yardımcı olurken, kısa siyah saçlı başka bir kadı
"Basta N*** Hanım olmak üzere çalışan tüm ekibe teşekkür ederim. Arkadaşlar görevini layıkı ile yapıyor. Benim sorunum çözüldü ancak diğer tüketiciler için aynı sıkıntı devam. Ne diyelim kurumsal tercih kolay gelsin tüm kiymetli çalışanlar."
Madame Coco’dan uzun süredir tanıtım ve kampanya içerikli e-postalar almaya devam ediyorum. E-postaların alt kısmında ye...r alan “abonelikten çık” bağlantılarını defalarca denememe ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sistemdeki sorunlar nedeniyle e-posta listesinden çıkmak mümkün olmuyo
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden Vence çeyiz seti siparişi verdim. Siparişimi bir gün sonra iptal etmeme rağmen... iptal işlemi sistemde gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, "Kargo gelsin, teslim almayın" şeklinde bir yanıt aldım. Oysa siparişin iptal edilmesi ve ücret ia
14 Ekim 2025 akşamı saat 19:30 civarında Bursa Yıldırım Millet Mahallesi Madame Coco Pop Up mağazasında lastikli çarşaf ...sormak için mağazaya gittim. Ürünle ilgili soru sorduğumda, kadın personelin isteksiz ve azarlayıcı bir şekilde cevap vermesinden dolayı çok rahatsız oldum. Ayrıca mağazadaki erkek
Madame Coco mağazalarında ve internet sitesinde uzun süredir dikkatimi çeken bir fiyatlandırma sorunu mevcut. Son bir yı...ldır neredeyse tüm ürünlerde, gerçek fiyatların çok üzerinde etiketler belirlenip ardından “6’da bir fiyatına”, “%70-%80 indirim” gibi kampanyalarla satış yapılıyor. Örneğin, 1000
"Madame Coco, ilginiz için teşekkür ediyorum. Aynı mağazadaki başka bir çalışan oldukça güzel ilgilendi ve değişimimi hemen gerçekleştirdi."
27.09.2025 tarihinde arkadaşlarım ev hediyesi olarak Madame Coco’dan çaydan...lık takımı hediye aldılar. Ürünü evde açtığımda üzerinde boya atması ve yüz
"Firma yetkilileri şikayetim ile ilgili geri dönüşler yaptılar. Firmayı çok ilgili gördüm teşekkür ederim"
"Şikayet var a ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Bursa Yıldırım Millet Mahallesi Madame Coco Pop Up mağazasında çalışan kadı...n personelin, ürünle ilgili soru sorulduğunda müşterilere azarlar şekilde c
12 Eylül 2025 tarihinde saat 13:14’te Karşıyaka Cadde şubenizde yaşadığım alışveriş deneyimi son derece olumsuzdu. Düzen...li müşteriniz olarak mağazanızı sık sık ziyaret ediyorum; ancak her seferinde mağazada kolilerin ortada olması, depo kapısının açık kalması, çöplerin görünür şekilde durması ve ürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100