to read complaints and reviews, or file yours.01.04.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’de yer alan Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım ve aldığım ürünü iade ettim.... Aynı gün yeniden bu mağazadan bir halı aldım, o ürün de eve uymadığı için iade etmek istediğimde, ikinci kez iade alamayacaklarını, bunun yerine kredi çeki verebileceklerini beli
Madame Coco'dan yapacağım bu alışverişe biçilen kargo ücreti çok yüksek; bu harcamaya ücretsiz kargo hizmeti vermeliler ...diye düşünüyorum. Kampanya kuponu tamam, ama kargoyu neden bu kadar yüksek tutuyorlar? Tam alacaktım ki, rakamı son anda fark ettim; hoş bir durum olmadı.
10.05.2026 tarihinde Madame Coco internet sitesinden Anneler Günü hediyesi ...olarak tek kişilik bir nevresim takımı satın aldım. Ürün sepete eklendi, öd
Madame Coco’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, 427138205198 takip numaralı kargom cuma günü evde olmama rağmen zil...e bile basılmadan, hiçbir şekilde teslimata uğraşılmadan doğrudan iade sürecine alınmış görünüyor. Teslim edilmeden iade edildiği halde sistemde hâlâ “yolda” gibi görünmesi de ayrı
8 Mayıs 2026 Cuma günü Balıkesir Gönen Madame Coco şubesine kampanya kapsamında yolluk ve havlu almak için gittim. Alışv...erişe başlamadan önce özellikle iwallet ödeme sistemini kullanıp kullanamayacağımı sordum ve mağaza çalışanları bu sistemin kullanılabildiğini söyleyince ürünleri seçip kasaya geçt
9 Mayıs 2026 tarihinde İzmit 41 Burada AVM’deki Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada “6 al 1 öde” kampany...ası olduğunu gösteren görsel vardı ve ben de bu kampanyadan faydalanmak için ürünlerimi buna göre seçtim. Kasaya geldiğimde ise kampanya uygulanmadı. İşleme devam ettiklerinde kam
04.05.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Madame Coco şubesine 2 adet fincan almak için gittim. Kasadaki göre...vli, sistemin 2 ürün için açılmadığını söyleyerek beni 3 ürün almaya yönlendirdi, ardından da 6 al 1 öde kampanyasını kullanmam için ısrar etti ve sonuç olarak ihtiyacım olmadığı h
Bu hafta Madame Coco mağazasında her yerde “6 al 1 öde” şeklinde duyurulan bir kampanya için alışveriş yaptım. Kampanya ...yazılarına güvenerek ürünlerimi seçip kasaya gittiğimde, kasadaki görevli bunun aslında “6 al 5 öde” kampanyası olduğunu söyledi. Mağazada açıkça “6 al 1 öde” yazmasına rağmen kasa
"Teşekkürler"
1 Mayıs günü Yalova Star AVM içindeki Madame Coco şubesinden iki adet tuzlu...k almak için alışveriş yaparken mağaza çalışanının tavrından dolayı rahatsı
03.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Forum Madame Coco mağaza...sında “6 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Kampan
Madame Coco’nun Trendyol mağazasından bugün tek kişilik çarşaf satın aldım. Sabah ürünün normal fiyatı yaklaşık 1.500 TL... iken 285 TL’ye düşmüş görünüyordu, ben de bu sözde indirimli haliyle, 285 TL ürün ve 40 TL kargo ücreti ödeyerek alışverişimi yaptım. Akşam tekrar fiyatlara baktığımda ise ürünün
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
29 Nisan tarihinde Madame Coco Şirinyer mağazasında porselen tabak almak is...tedim. Ürün etiketinde tabakların indirimli olarak 99,99 TL olduğu yazmasın
29.04.2026 tarihinde saat 13:18 civarında Karşıyaka Eshot Sokağı’ndaki Madame Coco mağazasına 6 al 1 öde kampanyasından ...faydalanmak için gittim. Ürünleri tek tek hesapladığımda ödemem gereken tutar yaklaşık 1.420 TL çıkmasına rağmen, kasada kampanya dahilinde ödetilen tutar 1.500 TL olarak alındı. K
"Madamme Coco Genel Müdürlük Ekibine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim🌹"
"Kusurlu ve kırık ürünlerim hızlı bir şekilde temin edildi destek olan herkese teşekkür ederim"
"Hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş oldu müşteri temsilcisi çok nazikti"
Madame Coco’dan sürekli reklam içerikli SMS almaktan şikayetçiyim. Defalarc...a kez 7889 numarasına “RET:MC” yazarak gönderme yapmama rağmen mesajlar kes
"Hızlı çözüldü"
Yaklaşık 3 aydır Madame Coco’dan sürekli kampanya ve indirim içerikli SMS a...lmaya devam ediyorum. Gelen mesajlardaki iptal / çıkış yönlendirmelerini ku
"Firmaya çok teşekkür ederim süreci çok hızlı değerlendirdiler"
"Teşekkür ederim"
Madame Coco’dan bir süredir düzenli olarak reklam ve kampanya içerikli SMS ...alıyorum. Yaklaşık birkaç aydır haftada 2‑3 kez gelen bu mesajlar, rahatsız
"Hemen döndüler"
"Mağazada Değişiklik sağlandı teşekkür ederim. Sorun bu noktaya gelmeden çözülebilirdi. Ayrıca şunu belirtmek istiyorum koca çeyiz nevresim kutusunu boşuna taşıdım. Mağazaya gittiğimde sadece kusurlu ürünler değiştirildi yani müşteri ilişkilerinin devamlı farklı bilgiler vermesi üzücüydü. Sonuç itibariye şu an memnunum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
