to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı Tek Satışa İzin Verilmedi
29 Nisan tarihinde Madame Coco Şirinyer mağazasında porselen tabak almak istedim. Ürün etiketinde tabakların indirimli olarak 99,99 TL olduğu yazmasına rağmen, kasada 6 tane al 1 öde kampanyasının zorunlu olduğu, tek bir adet tabak satın alamayacağım söylendi. Ürün etiketinde bu şekilde bir zorunluluktan açıkça bahsedilmemesine rağmen, tekli satış yapılmaması hem tüketici olarak beni yanılttı hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.
Ürünü sadece tekli olarak, etikette belirtilen indirimli fiyattan almak isterken bana bu hakkım tanınmadı. Bir ürünün raf ve etiket fiyatı ile kasadaki uygulamanın bu kadar farklı olması ve müşterinin kampanyaya zorunlu tutulması kabul edilebilir bir satış politikası değildir. Madame Coco’nun bu uygulamayı gözden geçirerek ürünlerin etiket bilgisini kampanya koşullarıyla uyumlu hale getirmesini ve müşteriyi yanıltmayacak şeffaf bir fiyatlandırma politikası uygulamasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Selen Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Selen Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Selen Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
Değerli Madame Coco Müşterimiz Selen Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
