to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’nun online sitesi üzerinden dün bir sipariş verdim. Siparişim “onaylandı” aşamasındayken kendim iptal ettim ancak banka kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram 3120687172419350’dir.
İptal işlemini gerçekleştirmeme rağmen herhangi bir iade hareketi görünmüyor ve bilgi almak için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan sağlıklı bir şekilde ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
İptalini yaptığım bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
01.11.2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 3067799797519964 numaralı ve 3583,90 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir açıklama olmadan siparişimin kendi kendine iade edildiğ...
Madame Coco' dan 11 eylülde ürün siparişi verdim. 2392163877917367 numaralı siparişi onaylandı aşamasında iptal etmiştim. Buna rağmen kargo geldi teslim almadım. Onun ücret iadesi yapılmadı. Sürekli aynı bahaneyle beni oyalıyorlar. Banka kaynaklı hata olduğunu söylediler. Banka ile görüştüğümde böyl...
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden Vence çeyiz seti siparişi verdim. Siparişimi bir gün sonra iptal etmeme rağmen iptal işlemi sistemde gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, "Kargo gelsin, teslim almayın" şeklinde bir yanıt aldım. Oysa siparişin iptal edilmesi ve ücret ia...
12 Ekim tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 3050677799413309 numaralı siparişi verdim. Siparişim günlerce bekletildikten sonra, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edilmiş. Uygulamaya girdiğimde ise siparişin “isteğim üzerine” iptal edildiği yazıyor, fakat böy...
Yorumlar