Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Sonrası İade Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
02 Ocak 15:53
462
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Madame Coco’nun online sitesi üzerinden dün bir sipariş verdim. Siparişim “onaylandı” aşamasındayken kendim iptal ettim ancak banka kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram 3120687172419350’dir.

İptal işlemini gerçekleştirmeme rağmen herhangi bir iade hareketi görünmüyor ve bilgi almak için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan sağlıklı bir şekilde ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

İptalini yaptığım bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Ocak 16:24 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Kemal
Kemal
09 Ocak 12:48

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Nedensiz İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
06 Kasım 2025 12:19
693

profile
30 Eylül 2023 15:07
513

Madame Coco Sipariş İptalinde Yaşanan Aksaklık Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
16 Ekim 2025 00:49
251
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ağustos 2025 14:31
1.814
"Arayıp benimle ilgilendikleri için çok teşekkür ederim çok nazik bir şekilde ilgilendiler"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru