to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık 2025 tarihinde Yalova Star AVM’de bulunan Madam Coca mağazasından kızıma yılbaşı hediyesi olarak tek kişilik peluş battaniye satın aldım. Ürünü ilk gün, sadece tozu gitsin diye üzerinde yazan yıkama talimatına uyarak 30 derecede yıkadım ancak battaniye aşırı derecede tüylenme yaptı, çamaşır makinem ve etraf tamamen tüyle kaplandı ve ürün kullanılmayacak hale geldi.
Bunun üzerine 21 Aralık’ta hemen ürünü ve fişini alıp mağazaya götürdüm, iade talep ettim. Ürünü incelemeye gönderdiklerini söyleyip teslim aldılar. Ödemeyi kart ile 600 TL olarak yapmıştım. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda hâlâ incelemede olduğu söylendi ancak tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı, yaklaşık bir haftadır süreç uzamış durumda.
Yıkama talimatına uygun kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelen ürünün üretim hatalı olduğunu düşünüyorum. İnceleme sürecinin bir an önce sonuçlandırılarak, sorunlu battaniyenin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28.09.2025 tarihinde Madame Coco Bağcılar şubesinden 720 TL’ye çift kişilik battaniye satın aldım. Ürünü eve getirip, üzerindeki etikette yazan talimatlara uygun şekilde 30 derecede yıkadım. Kuruduktan sonra yatağa serdiğimizde, iki farklı yerde tüylerin arasında örgü söküğü olduğunu fark ettik. 01...
Marka/Ürün: Coco – Peluş battaniye, 200X220, gri Satın alma yeri: Silivri Mega Maxi Coco mağazası Satın alma tarihi: 14 Kasım 2025 Belge: Fiş yok, mağazada kayıtlı cep numaram mevcut Coco’dan 14 Kasım’da aldığım peluş 200X220 gri battaniye, ilk kullanımda yoğun şekilde tüy bırakmaya başladı. Üzerim...
Madame Coco İzmir Karşıyaka Alaybey mağazasından satın aldığım battaniyeyi aldıktan 3 gün sonra, yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede yıkadım. İlk yıkamadan sonra battaniyede aşırı derecede tüylenme oldu ve ürün kullanılabilir olmaktan çıktı. Yaşadığım bu sorun üzerine mağaza ile görüştüm. M...
Cennet Mahallesi Madame Coco mağazasından yaklaşık iki hafta önce aldığım tek kişilik peluş battaniyeyi ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde tüy dökme ve topaklanma sorunu yaşadım. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen battaniyenin üstü tamamen topak topak oldu ve her yere tüy bıraktı. Sorunu çözmek iç...
10 Kasım 2025 tarihinde Kastamonu Barutçuoğlu AVM Madame Coco şubesinden bir battaniye satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra battaniyenin üzerinde pamuk ve iplik sorunları oluştu; ürünün kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak mağaza çal...
Yorumlar