Çözüldü: N11'de Madame Coco'dan Alınan Masa Örtüsü İadesi Yapılamıyor

Kemal · 2025-12-29T03:21:42+03:00

N11 den Madame Coco satıcısından satın aldığım Masa örtüsünü iade edemiyorum. Çünkü ekranda o ürün için iade butonu yok. Ancak onunla birlikte satın aldığım nevresim setini iade edebiliyorum. N11 Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Karşıma sürekli robot çıkıyor ve işe yaramıyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

N11'de Madame Coco'dan Alınan Masa Örtüsü İadesi Yapılamıyor

Kemal

Madame Coco

29 Aralık 2025 03:21189

Kemal'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Madame Coco

29 Aralık 2025 13:28 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Kemal Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Kemal

11 Ocak 21:10

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde N11 Ve Satıcı Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

Özlem

Madame Coco

30 Kasım 2025 02:41345

26 Kasım tarihinde N11 üzerinden Madame Coco mağazasından yanlış ölçüde sipariş verdiğimi sonradan fark ettiğim bir masa... örtüsü aldım, ürün dün elime ulaştı. Siparişi teslim aldıktan sonra iade etmek istediğimde uygulamada 'İade Et' butonunun olmadığını gördüm ve bu nedenle kendi başıma iade sürecin...

Madame Coco Çift Kişilik Nevresim

Özlem

Madame Coco

11 Aralık 2023 01:18124

Madame Coco'dan indirimdeyken nevresim siparişi verdim. İki gün sonra arayıp ürünün tedarik edilemediğini ve para iadesi... yapılacağını söylediler, tamam dedim. Üzerinden on iki gün geçti, hala ne nevresim var ne de para. Hayır, para iadesi bu kadar geç olmamalı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, durumu ...

Madame Coco Sürekli Yanlış Ürün Gönderiyor

Seda

Madame Coco

28 Kasım 2023 13:10157

Annemin Madame Coco uygulaması üzerinden 2 kere nevresim siparişi verdik. Sipariş 2 kere yanlış gönderildi. Nevresimi in...dirimden almıştım ve kuponumda vardı, tekrar o fiyattan alma şansım da yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda seçeneğin sadece iade olduğunu söylüyor. Ben ürünün doğrusuyla değiştiri...

Madame Coco'yu Şikayet Talebi

Semra

Madame Coco

10 Ocak 2024 16:354.047

Madame Coco internet alışverişini kendi uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte siparişlerim 2-3 hafta sonra elime ula...ştı. Bu süre zarfında, Madame Coco sitesinden aldığım ürünlerin bazılarını N11 sitesinden temin ettim. N11, Madame Coco'nun ürünlerini 3-4 gün içinde gönderdi. Bu nedenle, Madame C...

1 Destek

Madame Coco'da Bekleyiş: Zaman Kaybı Ve İletişim Sorunu

Tuba

Madame Coco

22 Mart 2024 16:012.518

Merhaba, 12 Kasım'da Madame Coco'nun çevrimiçi mağazasından toplu bir alışveriş yaptım. İki yorgan, iki yastık, iki adet... kurutma bezi ve iki nevresim takımı satın aldım. Bir buçuk ay süren süreçte gelmeyen siparişim için iletişime geçmeye çalıştım. Her aramamda bir saat ve fazlasını bağlanmak için b...