to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Deforme Nevresim Takımları Ve Cevapsız İade Talebi!
Hatay Dörtyol Madame Coco şubesinden üç adet tek kişilik genç nevresim takımı satın aldım. Ürünleri ilk yıkamada talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen nevresimlerin tamamı deforme oldu ve kullanılmaz hale geldi.
Ben de bunun üzerine yaklaşık 15 gün içinde ürünleri mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında fiş veya herhangi bir belge verilip verilmeyeceğini sorduğumda, sistemde kayıtlı olduğu ve “Biz sizi arayacağız, herkese biz gönderiyoruz.” denilerek herhangi bir belge verilmedi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iade sürecim sonuçlandırılmadı.
Ürünleri zamanında iade etmiş olmama rağmen hâlâ sonuç alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Üç adet nevresim takımına ödediğim toplam tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Sevgi Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için
