4
Çözüldü
23 Mayıs 13:59
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Değişim Talebi
266 şikayet
3
Kimyasal Koku Yayan Halı İçin Değişim Ya Da İade Talebi
23 Mayıs 13:18309
N11 üzerinden satın aldığım Madama Coco marka Luberon 160X230 halı elime ulaştığından beri yoğun şekilde kimyasal bir ko...ku yayıyor. Halı yaklaşık 15 gündür bende ve bu süre boyunca sürekli olarak balkonda havalandırmama rağmen kokuda hiçbir azalma olmadı. Evde ağır bir kimyasal kokusu oluşturuyor v
4
Çözüldü
Madame Coco Bursa Özdilek Park Şubesinde Ürün İncelemesi Sonrası Geri Dönüş Ve İade Sorunu
20 Mayıs 07:23250
"Sorunumla ilgilenildi, teşekkürler"
Madame Coco Bursa Özdilek Park şubesinden 5 Şubat 2025 tarihinde Bobigny Su...persoft Comforter çift kişilik uyku seti – indigo isimli ürünü satın aldım.
Madame Coco Hediye Ürün Değişiminde Personel Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
18 Mayıs 14:14230
Hediye gelen ürünü değiştirebilmek kabiliyetine sahip olmayan kötü bir marka! 1 haftadır değişim için mağazaya gidiyorum... ancak yardım edebilecek kabiliyete sahip ne bir personel var ne de müşteri hizmetleri.
5
Çözüldü
Madame Coco Kırık Fincan Takımı İçin Hızlı Değişim ve İletişim Talebi
18 Mayıs 13:59190
"Geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Nevresim Takımındaki Üretim Hatası Ve Mağaza Çalışanlarının Saygısız Davranışı
17 Mayıs 18:00518
"Konuyla ilgili en kısa zamanda bana ulaşıp sorunumu hemen çözen bölge sorumlusu Emre Bey'e ve markaya teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu
16 Mayıs 15:58245
"Gerçek ten çok ilgililerdi. Çok teşekkür ederiz"
Rize Pazar Mağazasında Saygısız Tutum Ve Haksız Ürün İade Reddi
14 Mayıs 20:19463
Rize Pazar Madame Coco şubesinden yaklaşık 4–5 gün önce Timeless Collection 50X70 yastık satın aldık. Aldıktan 2 gün son...ra üründe sorun olduğu için mağazaya götürüp değişim talep ettik, ancak “bu ürünü kullanmışsınız, değişim yapamayız” denilerek talebimiz reddedildi. Üründe herhangi bir kullanım ke
2
Eksik Dikiş Ve Düğmesiz Nevresim Kılıfı, Acil Değişim Talebi
14 Mayıs 11:20206
13.05.2026 tarihinde akşam üzeri Axis Bayrampaşa mağazasından King size bernce duvet cover rainforce nevresim kılıfı sat...ın aldım. Eve gelir gelmez ürün fazlasıyla tozlu olduğu için hiç kullanmadan direkt hassas programda makinede yıkadım. Makineden çıkardıktan sonra nevresimin iliklerinin açılmamış
5
Çözüldü
Madamme Coco Zafer Plaza’da Hediyeli Pasta Tabakları Değişim İadesi Reddi
13 Mayıs 20:53365
"Mağaza müdürü gittiğimde çok ilgilendi ve iade işleminde yardımcı oldu teşekkür ederim"
Bursa’da bulunan Madamme Coco Zafer Plaza şubesine, hediye olarak gelen pas...ta tabaklarını üzerindeki hediye değişim fişi ile birlikte 13.05.2026 tarih
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Şikayeti
13 Mayıs 16:56198
"Nesrin hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim anbean süreci takip edip benimle iletişime geçti"
5
Çözüldü
Madame Coco’da Kırık Bardak Değişimi Reddi Ve Katı Politika
13 Mayıs 11:14290
"Teşekkür ederim."
10 Mayıs 2026 Pazar günü Antalya Agora AVM içindeki Madame Coco mağazasında...n 4'lü kulplu bardak takımı satın aldım. Acelem olduğu için kutuyu mağazada
Madame Coco Çay Bardağı Setlerinde Kalıcı Lekeler Ve Ürün Değişimi Talebi
12 Mayıs 20:16244
Madame Coco’dan İzmir Hatay ve Agora şubelerinden zaman içinde almış olduğum, 3X6’lı kutu halinde satılan desenli ve des...ensiz çay bardağı setlerinde kalıcı lekeler oluştu. Diğer marka bardaklarda hiçbir sorun yaşamazken, sadece Madame Coco’dan aldığım tüm bardaklarda kullanımdan bir süre sonra çıkma
5
Çözüldü
Nevresim Takımındaki Büyük Defo Ve Yüzeysel İnceleme Mağduriyet Oluşturdu
12 Mayıs 17:00440
"Keşke. Şikayetim varla iletişime geçmeden değişim olsaydı. Yinede teşekkür ederim."
1
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!
12 Mayıs 16:09376
Yanlış Ve Kusurlu Kupa Gönderimi, Değişim Olmadan İade Teklifi
12 Mayıs 14:45196
Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından 1 adet kupa satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak hem görseldekiyle fa...rklı bir model gönderildi hem de gelen kupa kusurlu çıktı. Durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde Madame Coco Müşteri Hizmetleri, yanlış veya kusurlu ürünlerde parça gönderimi ya
Renk Solması Ve Çıkmasıyla Kalitesini Kaybeden Yemek Takımı
12 Mayıs 11:19262
Madame Coco’dan internet üzerinden Collin model 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldık. Takımı Ocak 2026’dan beri d...üzenli olarak kullanıyoruz ancak tabakları kullandıkça desen ve renklerinde belirgin şekilde solma ve çıkma olmaya başladı. Bu durum takımın tüm parçalarında, özellikle sık kullanı
5
Çözüldü
Pilav Tenceresinde Kabarma, Kapak Soyulması Ve Sağlık Riski
11 Mayıs 19:54317
"Ürünüm birebir değiştirildi teşekkür ederim"
Madame Coco’dan Tekirdağ Çerkezköy’deki bir AVM mağazasından aldığım Madame... Coco titanyum serisi 7 parça tencere setinin pilav tenceresinde, ürün daha
Mağaza Personelinin Hakaret İçeren Davranışı Şikayet Edildi
11 Mayıs 16:34314
Sultanbeyli Plato AVM’deki Madame Coco şubesinde annemin yaşadığı çok saygısız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Olay, R*...*****’ın ilk günü olması gereken tarihte, annem ürün değişimi için mağazaya gittiğinde gerçekleşti. Mağazada çalışan erkek personel, annemle konuşurken son derece terbiyesiz bir ü
Kapağı Olmayan Çaydanlıkta Yanık Ve Güvenlik Riski
10 Mayıs 21:46355
"Ürünü aldığım mağazadan değişim talebim karşılanmış olup mağaza sorumlusu Çiğdem Hanım güler yüzlü ve profesyonel yaklaşımıyla süreci mizi olumlu yönde tamamlamıştır, teşekkür ediyorum mc."
5
Çözüldü
Kırık Tabak Değişimi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamama
10 Mayıs 15:38454
"Madame Coco ailesine kırık parça tedariği için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
5
Çözüldü
Eksik Hal Ve Kırık Bardak İçin Hızlı Çözüm Talebi
10 Mayıs 02:05304
Madame Coco’dan çeyizim için toplam 4 parça ürün satın aldım. Siparişimin k...argosu iki seferde teslim edildi, ancak gelen paketleri açtığımda bir halım
1
İmzasız Satış, Tek Kapaklı Çift Demlik Çaydanlık Ve Değişim Reddi
9 Mayıs 20:48447
6.05.2026 tarihinde Siirt Merkez’deki Siirt Park Madame Coco şubesinden Bonneville Tea Pot tek demlikli çaydanlığı 880 T...L ödeyerek satın aldım. İlk gittiğimizde çift demlikli çaydanlık sorduğumuzda stokta olmadığını söylediler, bunun üzerine tek demlikli çaydanlığı aldık. Eve geldiğimizde eşimin içi
5
Çözüldü
Açılmış Ürün İçin Renk Değişimi Talebi Reddedildi
9 Mayıs 19:12211
"Madame Coco'ya teşekkür ederim. Mağduriyetimizi çabuk ve yerinde olumlu olarak giderdiler."
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100