to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco’dan Ferahevler mağazasından Vileda tarzı bir paspas aldım. Tarihini tam hatırlamıyorum ama yaklaşık 1–1,5 ay... kadar önce aldığımı söyleyebilirim. Ürünü toplamda üç kez kullandım ve bu kullanımların ikisinde sapı kırıldı, şu anda ürün kullanılamaz durumda. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar
Madame Coco Müşteri İlişkileri Yetkilisi’ne, 10 Temmuz akşamüstü Torium Madame Coco şubesinde yaşanan ve ailemizi gerçe...kten üzen bir müşteri deneyimini bilgilerinize sunmak istiyorum. Yengem Ö**** Y****, uzun süredir düzenli alışveriş yapan ve Prestij Müşteri statüsünde olan bir müşterinizdir. Ken
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağlayıp sorunumu çözüm sağladı teşekkürler"
İzmir Optimum AVM’de bulunan Timeless Collection ürünlerinin satıldığı mağazadan iki gün önce iki adet tek kişilik pike ...satın aldım. Pikelerin birini ilk kez 30 derecede yıkadığımda, yıkama sonrasında pikenin kenar ipleri tamamen söküldü ve deforme oldu. Ürün daha ilk yıkamada bu hale geldiği için
06.07.2026 tarihinde Balıkesir Akçay Altınkum pop up Madame Coco mağazasından çift kişilik pike takımı olarak satın aldı...ğım ürünü 1.200 TL ödeyerek aldım. Ürünü İstanbul’a getirdikten sonra paketi açtığımda pike takımının tek kişilik olduğunu fark ettim. Maalesef alışveriş sonrası ürün etiketini ve
Axis Bayrampaşa mağazanızın sorumlu yöneticisi S*** Hanım’ın desteğiyle ürünlerin değişimi gerçekleştirildi. Ancak sürec...in devamında yaşananlar markanıza olan güvenimi tamamen sarstı. Aldığım Viskon halılar değişim yapılmasına rağmen kendi kendine lekelenmeye devam ediyor bu konuyu izah etmek için g
"Kirik olan tabağımı sağlam bir şekilde simdi kargodan teslim aldım nesrin hanıma ekinine ve Madame Coco’ya teşekkür ederim❤️"
"Madame Coco ya teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı. Beni mağdur etmediler. Ayrıca Nesrin Hanım ın ilgi, alaka ve müşteri desteği için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum. Saygılarımla"
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden dün vermiş olduğum ve bugün teslim edilen yemek takımı siparişimde, paket içinden... 1 adet servis tabağı kırık olarak çıktı. Ürün elime ulaşır ulaşmaz durumu fark ettim ve değişim talebi için müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak saatlerdir kimseye ulaşamı
Madame Coco Kartal Anatolium şubesinden oğlum, Babalar Günü hediyesi olarak 21 Haziran 2026 Pazar günü Madame Coco Grand... Gold Kupa - Siyah - 340 ml ürününü satın aldı. Kupa üzerinde sarı metalik bir arma bulunuyordu. Bu kupayı ofiste sadece birkaç kez, çoğunlukla da soğuk içecekler için kullandım. B
Yıllardır hem online olarak hem de mağazalarınızdan, özellikle de Acarloft şubenizden King Size Plus ölçülerinde lastikl...i çarşaflarınızı satın alıyorum. Ancak uzun süredir tüm çarşaflarınızda aynı sorunu yaşıyorum. Çarşaflar en fazla iki kullanımda yırtılıyor ya da lastikleri tamamen gevşeyip normal
Madame Coco internet sitesinden yaklaşık bir ay önce çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Ürünü yeni açıp ilk kez y...ıkadığımda ciddi şekilde renk attı ve tüm alez ve yataklarımı mahvetti. Daha ilk yıkamada böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen
"Teşekkür ederim 🌹"
04.07.2026 Cumartesi günü Aksaray Merkez Nora Alışveriş Merkezi’ndeki Madame Coco mağazanıza, bana iki gün önce hediye o...larak alınan iki adet tek kişilik nevresim takımını değiştirmek için gittim. Ürünleri alan kişinin adını da vererek, aynı mağazadan alınmış olmasına rağmen değişim talebinde bulund
Madame Coco online mağazasından 3268404398511565 sipariş numarası ile “6 Kişilik 12 Parça Kleby Natural Kahve Fincan Set...i” satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde paketleme yetersizliğinden dolayı fincan tabaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ileti
Madame Coco’dan İzmir Karşıyaka Çarşı şubesinden aldığım nano seramik tencere setini sadece özenli şekilde kullandım. De...mir kaşık kullanmadım, makineye atmadım, buna rağmen tencerenin dibinde kısa sürede renk değişiklikleri oluştu. Yine de kullanmaya devam ederken iki gün önce çok daha ciddi bir sor
Madame Coco’dan hediye olarak gelen titanyum tencere setini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ürünü çok özenli kullanmama r...ağmen tencerelerin iç yüzeylerinde belirgin çizilmeler ve soyulmalar oluştu. Ayrıca son zamanlarda yemekler ciddi şekilde yapışmaya başladı, bu durum hem kullanım konforunu bozuyor
"Çok teşekkür ederim kırık parçalar gönderildi sorun çözüldü"
Madame Coco’dan online olarak 6 kişilik Mirage 27 parça yemek takımı sipari...ş verdim. Siparişim yaklaşık 4 gün önce oluşturuldu ve ürünüm bugün elime u
"Almış olduğum ürün ile ilgili sorunun çözümünü sağlayan Madam Cco firmasına çok teşekkür ederim. İlgi ve desteklerine çok teşekkürler."
Madame Coco’dan hediye olarak gelen bardak setini kullanmak için kutusundan açtığımda bardaklardan birinin çatlak olduğu...nu fark ettim. Ürünü ilk kez kullanmak üzere açtığım anda bu sorunla karşılaştım, bu nedenle ne tam tarihini hatırlıyorum ne de elimde değişim kartı bulunuyor. Durumu öğrenmek ve
30 Haziran 2026 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 3275469844916677 numaralı siparişi oluşturdum. Muğla’ya... teslim edilmek üzere verdiğim siparişimde yer alan 5 parça üründen 1 adet pike takımı, satın aldığım üründen tamamen farklı ve yanlış bir ürün olarak gönderildi. Durumu fark eder
"Mağduriyetimin seri, kibarca ve uyum içerisinde giderilmesinden dolayı mağaza sorumlularına, müşteri hizmetlerine ve bölge temsilcisine çok teşekkür ederim."
Yaklaşık bir buçuk sene önce Madame Coco Tekirdağ Çorlu Orion AVM şubesinden titanyum profesyonel yedi parçalık tencere ...seti satın aldım. Ürünü çok özenle kullanmama rağmen daha iki yıl bile dolmadan tencerelerin alt kısımlarında kabarmalar oluştu, tabanları sanki yerinden düşecek hale geldi ve gene
Madame Coco’nun Maltepe Mesa mağazasından 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü alırken kutu mağaza tarafından açılı...p kontrol edilmedi, ben de sonrasında eve geldiğimde kutuyu açtığımda iki adet büyük servis tabağının tamamen kırılmış ve parçalanmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine tekrar Maltepe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
