to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco’dan gelin olacağım için bana hediye olarak Türk kahvesi fincan takımı alındı. Ürünü kontrol ettiğimde fincan...larda defo olduğunu fark ettim. Elimde 07.05.2026 tarihli, saat 20.25 kesim zamanlı ve Red. No: 25340000144684 olan değişim fişiyle ertesi gün ikamet ettiğim bölgeye yakın olan Pen
"Başta mağazada iade konusunda sorun yaşamıştım fakat şikayet sonrası hızlı şekilde iletişime geçildi ve çözüm sağlandı. Bugün iade işlemini sorunsuz gerçekleştirebildim. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."
Madame Coco’dan Zonguldak AVM ve pop-up mağazasından, 07.05.2026 tarihinde ...120X200 ölçüsünde yatak için 3 adet aynı ölçüde lastikli çarşaf satın aldım
"Teşekkür ederim şikayetime cevap verildi. Gereken yapıldı"
Madame Coco internet sitesinden 4 Mayıs 2026'da 3226647158815734 numaralı siparişi verdim. Resimlerde görüldüğü gibi 1 a...det tabak kenarından kırık geldi, 4 adet kase de görseldeki üründen tamamen farklı. Hastayım, değiştirme, kargo vb. gidemiyorum. Yardımcı olun, lütfen.
"Sorunu çözdüler. Teşekkürler"
Mademe Coco markasına ait 1ktncr0390 model düdüklü tencereyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan... itibaren düdüklü tencerenin hava kaçırdığını fark ettim. Kullanım sırasında tencerenin tam olarak basınç tutmadığı, bu nedenle hava sızıntısı olduğu açıkça belli oluyor. Bu şikay
Madame Coco uyku seti 2 adet aldım. 23.10.2025 tarihinde 5 ay içinde çok tüylenme yaptı. Ürün incelemeye gitti ancak olu...msuz cevap geldi. Bunun için gerekenin yapılmasını rica ederim. 5 ayda böyle olabilmesi imkansız; gerekenin yapılmasını istiyorum. Lütfen bekliyorum.
Kasım 2025’te Küçük Bakkalköy şubenizden aldığım Blos Ceramic çorba tenceresinin iç kaplaması, ürünü aldıktan çok kısa b...ir süre sonra soyulmaya başladı. Normal kullanımda, elde yıkayarak ve özen göstererek kullandığım halde bu sorunu yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürün halen garant
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 28.04.2026 tarihinde bir yemek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında yeme...k takımının 3 parçasının kırık olduğunu gördüm. İlgili sipariş numaram 3221552206212323’tür. Durumu hemen firma ile paylaştım ancak yaptığım başvuruya herhangi bir geri dönüş alam
Madame Coco’dan aldığım bubble halı setiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Konyaaltı Altınkum’d...aki mağazadan, ayrıca Kepez Belediyesi ilerisindeki (Varsak civarındaki) mağazadan toplam 4 adet halı satın aldım. Üç adet kısa yolluğu 500 TL’den, bir adet uzun yolluğu ise 900 TL
5 Mart 2026 tarihinde Madame Coco Mardin Nusaybin şubesinden Lumora 6 kişilik kahve fincanı takımı aldım. Ürünü ilk kez ...8 Mart’ta elde yıkadım ve daha ilk yıkamada üzerindeki desenlerin silindiğini gördüm. Sürekli müşterisi olduğum bir markadan, bu kadar basit bir Elle yıkamada desenlerin geçmemesin
Madame Coco’dan 2024 yılı Kasım ayı gibi İstanbul’da bir mağazadan kızım için bir masa lambası aldım. Bütçeme göre pahal...ı sayılabilecek bir üründü ve kızım da severek kullanıyordu. Herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen lambanın şarj giriş yeri kendi kendine içeri kaçtı ve
Madame C*** G****** şubesinden 09/2025 tarihinde 8684427041925 kodlu 6 metre halıyı satın aldım. Halıyı kullanmaya başla...dığım andan itibaren, evimde kedi veya benzeri hiçbir etken olmamasına rağmen halının ipliklerinin her yerinden çıktığını fark ettim. İplikler, koltuk ayaklarına ve yürürken ayakla
Madame Coco’dan online olarak iki adet yemek takımı sipariş verdim. Siparişim parçalı teslimat şeklinde gönderildi. İlk ...gelen kargodaki yemek takımı doğruydu, ikinci gelen kargoda ise yemek takımı yerine nevresim gönderildi ve ürünün üzerinde hem benim hem de başka birine ait iki ayrı barkod vardı.
19 Nisan’da Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından 80X300 ölçüsünde bi...r halı siparişi verdim ve bu ölçünün ücretini ödedim. Ancak 24 Nisan’da tes
Erzurum Forum AVM’deki Madame Coco mağazasından yaklaşık bir hafta önce 900 TL’ye aldığım yatak örtüsünü değiştirmek içi...n bugün mağazaya gittim. Ürünün üzerinde hâlâ benim aldığım zamanki fiyat olan 900 TL yazıyordu. Ancak kasaya gittiğimde kasiyer, ürünün fiyatının 1000 TL olduğunu ve aradaki 100 T
Madame Coco’dan 11 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Clarette Çift Kişilik Bambu Saten Çarşaflı Nevresim Takımı çok kısa... süre içerisinde ciddi şekilde tüylenme ve topaklanma yapmaya başladı. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık iki hafta önce ilk tüylenmeleri fark ettim, şu anda ise tüylenme ve topaklanma
"İlginiz muhataba alışınız için bölge müdürünüze şahsım adına teşekkür ederim. Kolaylıklar dilerim"
24.04.2026 tarihinde saat 15.00–15.40 civarında Mall Of İstanbul AVM Madame... Coco mağazasından aynı gün içinde aldığım 4 adet kaseyi, farklı ürünlerle
Geçen sene mayıs ayında Madame Coco’dan 84 parça çatal bıçak takımı satın a...ldım. Bir yılı bile dolmadan özellikle bıçaklarda paslanmalar oluştu ve ürü
Madame Coco Ordu şubesinden Emay'a marka çaydanlık takımı aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra dış kapl...amasında atmalar olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda incelemeye alınacağı söylendi. Daha sonra bana dönüş yapılarak sorun için “kullanım hatası” denild
09.04.2024 tarihinde Madame Coco’nun Halkalı Arena Park şubesinden 2.000 TL ödeyerek 3 tencere ve 1 tavadan oluşan bir s...et satın aldım. Evimde mevcut tencerelerim olduğu için bu seti ancak 2026 yılı Şubat ayı başında açıp kullanmaya başladım. Yaklaşık 2 ay kadar çok sınırlı kullanım sonrasında tence
"Problem çözüldü"
"Manavgat Novamall şubesinden Turuncu saçlı güzel arkadaşa çok teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendi Firma olarak da ilginiz için çok teşekkür ediyorum😊"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
