to read complaints and reviews, or file yours."Madame Coco müşteri memnuniyeti odaklı bir çözümle sorunuma kısa sürede dönüş sağladı güven veren bir mağaza olduğunu ispatladı müşteri olmanın devamlılığına gösterdiği hassasiyeti ayrıca taktir ediyorum çok teşekkürler"
Eylül ayında Madame Coco'dan almış olduğum uyku seti, üç ay içinde aşırı pa...muklanma nedeni ile deforme olmuş ve kullanılamaz duruma gelmişti. Mağazaya
Bu kadar kısa sürede, üstelik hiç kullanılmamış ve “daha kaliteli” diye satılan bir ürünün bu durumda olması beni hayal ...kırıklığına uğrattı. Bu nedenle ilgili nevresim takımının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, öncelikle ürün bedelinin iadesinin yapılmasını, mümkün değilse de sorunsuz ve
Madame Coco’dan İstanbul’da Kale Center ya da 212 AVM mağazalarından birinden mutfak ürünü olarak tencere takımı satın a...ldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve iç kaplamasında olduğu gibi dış kaplamasında da ciddi soyulmalar oluştu. Tencere takımını kullanım talimatlarına uygun şekilde
"Teşekkürler"
"Kırılan ürünlerimin yenisi tekrar gönderildi çok teşekkür ederim"
"Kargoda kırılan tabaklarımın yenisini gönderdiler. Teşekkürler"
"Durum hemen değerlendirilip yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Dün Şereflikoçhisar Madame Coco mağazasından reed diffuser oda kokusu satın... aldım. Bugün ürünü değiştirmek için aynı mağazaya gittiğimde, yanımda fişi
"Müşteri temsilcisi hemen ilgilendi Ve sorun giderildi çok teşekkürler Ürünü iade aldılar paramın bir hafta sonra banka hesabıma geçeceği söylendi"
"Değişim talep etmeme rağmen ücret iadesi yapıldı. İlginize teşekkürler"
"İlk andan itibaren çok güzel ilgilendiler ve ürünü geri alıp iademi yaptılar. Çok teşekkür ederim"
Madame Coco’nun internet sitesinden aynı yemek takımından iki takım olacak şekilde iki farklı tarihte toplam dört takım ...sipariş verdim. İlk siparişimde iki takımdan biri sağlam gelirken diğer takım kırık geldiği için kargo firması ürünü otomatik olarak iade etmiş. Takımımı tamamlamak için aynı yemek
Madame Coco’nun online sitesinden satın aldığım halı, çok kısa sürede ezilme ve yüzeyde yapışma yaparak deforme oldu. No...rmal kullanımda olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 2787403716015899 olan
"Madame Coco ekibine hızlı ve sorunsuz iade sürecim için teşekkür ederim. Güvenilir hizmetinizden memnun kaldım."
"Sorunuma aynı gün dönüş yapıldı ve Madame Coco müşteri temsilcileri çok ilgiliydi firmaya çok teşekkür ederim sorunumu anlayıp dinleyip hemen çözüme ulaştırdılar. Gerçekten alışveriş yaptığıma pişman olmadım teşekkürler"
İstanbul Maltepe Fındıklı şubenizdeki Madame Coco mağazasından bayramın son... günü, pazar günü bir tencere takımı ve Vileda takımı satın aldım. Ürünleri
"Nesrin hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Madem Coco Aliağa şubenizden yaklaşık 1 ay önce ayaklı, ahşap kapaklı bir plastik saklama kabı satın aldım. Ürünün içini... gıdayla doldurup kapağını kapattığımızda, içine koyduğumuz gıdanın koktuğunu fark ettik ve bu nedenle ürünü kullanamıyoruz. Fişim veya faturam şu an elimde değil ancak ürününüzde
Erzincan Madame Coco mağazasında bugün yaşanan ve birebir tanık olduğum bir olayla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. ...11.04.2026 tarihli fişe ait, yakınıma hediye olarak alınan nevresim takımının değişimi için mağazaya gidildiğinde, ürünün kendi üzerinde yazan etiket fiyatına rağmen mağaza persone
11.04.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM içindeki Madame Coco mağazasından çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Kasada ...verilen 0045 numaralı fişe ait bu alışverişte, mağazada ambalajın üzerinde özellikle kontrol ederek 200X220 cm yazdığını görüp buna güvenerek ürünü aldım. Eve gelip paketi açtığım
10 Nisan 2026 Cuma günü akşam saat 20.30–20.45 arasında İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Madame Coco mağazanıza, ta...rafıma hediye gelen ikili fincan takımını değiştirmek için gittim. Yeşilyurt’ta oturuyorum ve bu mağazayı daha önce de sık sık tercih ettiğim, güvendiğim bir yerdi. Mağazaya girdi
Madame Coco satıcısından N11 sitesi üzerinden aldığım Madame Coco Opus Tutanyum 7 parça tencere setinde, ürün elime ulaş...tığında tencerelerden birinin iç kısmında belirgin bir çizik olduğunu fark ettim. Ürün bana 14 Mart tarihinde teslim edildi ve daha ilk kontrolde bu kusuru gördüm. Durumu hemen il
09.10.2025 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından çift kişilik bambu nevresim tak...ımı satın aldım. Ürünü alırken özellikle mağaza müdürüne herhangi bir sorun yaşanması durumunda iade veya değişim olup olmadığını açıkça sordum. Müdür, en ufak bir problemde ürünü
"Tarafıma geri dönüş sağlandı, hasarlı ürün yenisi ile değiştirildi."
Madame Coco’dan internet üzerinden 27.01.2026 tarihinde satın aldığım tencere setini bu hafta kullanmaya başladım. Doğal... gazlı ocakta yemek yaparken setin tavasının iç kısmında anlam veremediğim lekeler oluştu ve hiçbir şekilde çıkmıyor. Bu kadar kısa sürede bu halde olması ürün kalitesiyle ilgili c
"Olumlu dönüşünüz ve yardımlarınız için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
