to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Desen Silinen Fincan Takımı İçin Çözüm Talebi
5 Mart 2026 tarihinde Madame Coco Mardin Nusaybin şubesinden Lumora 6 kişilik kahve fincanı takımı aldım. Ürünü ilk kez 8 Mart’ta elde yıkadım ve daha ilk yıkamada üzerindeki desenlerin silindiğini gördüm. Sürekli müşterisi olduğum bir markadan, bu kadar basit bir Elle yıkamada desenlerin geçmemesini beklerdim.
Komşularıma göstere göstere markanın reklamını yaptım, ürünü özellikle överek aldığımı söyledim; ancak ilk yıkamada desenler silinince onların yanında da rezil oldum. Misafirlerime göstereceğim, özenerek aldığım bir takımken, ilk kullanımda bu şekilde bozulması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir geri dönüş alamadım.
Madame Coco’dan, Mardin Nusaybin şubesinden aldığım Lumora 6 kişilik kahve fincanı takımım için ürünün incelenmesini ve ayıplı olduğu tespit edilirse uygun şekilde değişim ya da gerekli çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Kemal Bey, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Merhaba! Telefon ile daha kimse bize ulaşamadı
Değerli Madame Coco Müşterimiz Kemal Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Elle yıkamamıza rağmen silindi yazılar
Değerli Madame Coco Müşterimiz Kemal Bey, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Fincanın tabak resmini istediler onu da yükledik ama hala soran olmadı
Değerli Madame Coco Müşterimiz Kemal Bey, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Kemal Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
