to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Yaşadığım Mağduriyet
21 Ağustos 2026 tarihinde Macro Center Ankara GOP şubesinden 1396999515 numaralı siparişimi verdim. Siparişim dağıtıma çıkmış ve yoldayken, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden bir anda iptal edildi. Uygulamada sipariş durumunun “İptal Edildi” olarak değiştiğini gördüm, ancak bana ne bir telefon edildi ne de açıklama yapıldı.
Siparişimde ihtiyacım olan ürünler olan Eti Maximus çikolata, Fümece sucuk ve plastik poşet bulunuyordu ve toplam tutar yaklaşık 1.266 TL civarındaydı. Bu iptalin nedenini öğrenmek için ben kendim aramak zorunda kaldım, kimse beni bilgilendirmedi. Görüştüğüm kişiler, iptalin kurye ile alakalı olduğunu söylemek dışında net bir açıklama yapmadılar ve herhangi bir telafi de sunulmadı. Bu süreçte tamamen mağdur edildim ve mağaza yönetiminin bu tutumunu son derece kalitesiz buluyorum.
Macro Center’ın, hiçbir bilgilendirme yapmadan iptal ettiği bu siparişi aynı ürünler ve aynı fiyat üzerinden yeniden oluşturarak adresime teslim etmesini, ayrıca yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama yapmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
