to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıltıcı Sistem Kaydı
24 Temmuz tarihinde Macroonline üzerinden verdiğim #992216781 numaralı hızlı teslimat siparişim, 45 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünmekte ve teslimatla ilgili ne bir güncelleme ne de bilgilendirme aldım.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni arayacaklarını ve dönüş yapılacağını söylediler ancak dünden beri beklememe rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Hem siparişimin teslim edilmemesi hem de sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem de verilen dönüş sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Teslim edilmeyen bu sipariş için alınan ödemenin tarafıma iadesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
