Macrocenter Yanlış Ürün Gönderdi, İade Reddedildi Ve Teslimat Gelmedi

İzmir Bornova online Macrocenter büyük boy verdiğim ürünü küçük boy gönderdi (sipariş no: 991562579). Müşteri temsilcisine yazdım, geri dönüş ertesi gün oldu; dışarıdaydım. Küçük boy parasını kesin, kalanını iade edin dedim, ama müşteri temsilcisi telefonda "kupon yapın" dedim, olmaz dedi. İlla değişim olacakmış, tamam. Saat 5'ten sonra gelin dedim, artık tamam dediler ve planımı iptal edip evde beklettiler, kimse gelmedi. Bugün sabah tekrar yazdım online müşteri hizmetlerine; öğleden sonra çıkacağım. 3 gün oldu, sizin yüzünüzden dün bekledim, zaten öğlene kadar gelsinler diye değişim için yine kimse gelmedi! Daha kaliteli hizmet için Macrocenter'ı tercih ediyoruz, karşılığı kalitesiz hizmet, boşa giden para ve zaman! Aldığınız paraları hak etmiyorsunuz! Helal mi bu, siz düşün.