to read complaints and reviews, or file yours."Sonunda Luxell firmasından Fatih beyin ilgisi ve alakası ile servis sonunda gelip su arıtma cihazı montajını yaptı."
Luxell markasına ait lxsa 102 model su arıtma cihazını yaklaşık 2 ay önce Evkur Alışveriş Merkezi’nden satın aldım. Ürün... satılırken montaj için servisin geleceği söylendi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde montaj yapılmadı. Bu süre içinde defalarca hem Luxell firmasını hem de yetkili
15.05.2025 tarihinde Luxell.com.tr üzerinden bir fırın satın aldım. 1 Haziran’da ürün Ceva tarafından adresime hasarlı ş...ekilde teslim edildi. Aynı gün Luxell müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ürünü kendilerine geri kargolamam istendi ve değişim talebimin karşılanacağı söylendi. Ürünü iade ett
Luxell beyaz eşya firmasından aldığım ankastre set içinde yer alan 17901138 kodlu Luxell A68-SF3 mt 8+1 Pro beyaz cam an...kastre fırının montajı yapıldıktan sonra sadece deneme amaçlı kısa süreli çalıştırdık. İçinde herhangi bir yemek olmadan, yalnızca 15 dakika kadar çalıştırıp kapattık. Fırını kapat
"Firma tarafından ücret iadesi yapıldı."
Luxell markasından bir aspiratör satın aldım ve bugün, 03.07.2026 tarihinde kurulumu için servis kaydı oluşturdum. Kurul...um için servis ücreti alınacağını baştan kabul ettim, takılacak ürün ve kullanılacak parça ücretleri de dahil olmak üzere bunların hepsini makul buluyorum. Ancak Ümraniye servisi b
İyi akşamlar. Aldığım Luxell marka aspiratör, sıfır yeni ürün olmasına rağmen bozuk çıktı. Firma ile iletişime geçmek im...kansız. Mail attım, cevap dahi vermediler. Arıza kaydı oluşturdum; iptal edildi diye mesaj geldi. Servis numarasını aradım, o bölgeye bakmıyoruz dediler. Mağduriyet yaşıyorum.
Teyzem adına bu şikayeti yazıyorum. Edremit’te bulunan Merkez İklimlendirme adlı yetkili satış ve servis noktasından Lux...ell marka turbolu bir fırın satın alındı ancak ürün daha ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Fırının kapağı açılıp kapanırken ses gelmekteydi ve en önemlisi fırın hiç ısıtmıyor, iç
Luxell marka davlumbazımın motorundan yaklaşık bir aydır çalışma esnasında rahatsız edici bir ses geliyor. Cihazın ekran...ı ve ışıkları normal şekilde yanıyor, davlumbaz çalışıyor görünüyor ancak motordan gelen bu anormal ses kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. İstanbul Tuzla’da kullanmakta old
Evkur Zonguldak Ereğli şubesinden 3.336 TL ödeyerek Luxell lx 40 model fırınlı Aygaz aldım. Ürünü kullanırken içinden pa...tlama oldu ve ürün kullanılamaz hale geldi, adeta çöp oldu. Hem Evkur hem de Luxell, sattıkları ürünün arkasında durmadığı için büyük mağduriyet yaşıyorum. Ürünü servise gönderdim
Luxell markasından aldığım LX-40TSHD yandan düğmeli cam ankastre ocağım, kurulum yapılır yapılmaz arıza vermeye başladı.... Servis kurulumu yaptıktan hemen sonra daha servis sokağa inmeden ocak düğmesinin çakmağı çalışmadı, tekrar çağırdım, yaptılar fakat kısa süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı.
Luxell’in internet sitesinden 10 Ocak’ta satın aldığım, 15 Ocak’ta teslim edilen Lxaf-01 Fast Fryer XXL 7,5 Litre (yağsı...z hava fritözü / Airfryer) ürününü kutusundan çıkardığım anda iade etmek istedim. Ürünün kapağının açılıp kapanması oldukça zor, ayrıca alt kısmında çizikler mevcut ve bu nedenle ü
Yaklaşık iki ay önce Luxsel marka ankastre set aldım. Ocağın kurulumu yapıldığı gün ocak gözlerinden birinin yanmadığını... fark ettik. Hemen servisi aradık, geleceklerini söylediler ancak defalarca aramamıza rağmen kimse gelmedi, sürekli oyalanıp sonunda tamamen ulaşılmaz oldular. Aradan zaman geçtik
Ürünün sorunlu olduğunu bildirmemize rağmen dikkate alınmıyoruz eve gelen servis elemanı bizi suçlayıp bir şey olmadığın...ı söyleyip gitti ama sorun hala devam ediyor. Aldığım ürün ankastre set Luxell markasına ait fırın dokunmatiğini kullanamıyoruz. Kendi kendine sürekli ses çıkartıp duruyor fırını k
Luxell marka XXL Airfryer’ı 2024 Mayıs ayında Bingöl’de bulunan bir BİM mağazasından satın aldım. Cihazı kullanım prensi...plerine uygun şekilde kullandım ve uzun süre çok memnun kaldım, hatta çevremdeki herkese de öneriyordum. Ancak yaklaşık bir hafta önce, ürünün ısı verdiğini fakat panelin çalışmadı
İstanbul Alışveriş Merkezi Tic. Ltd. Şti. Eskişehir/Merkez’den, 30.10.2025 tarihli e-arşiv faturada belirtilen ürünleri ...elden teslim aldım. Aldığım ürünler, oğlumun Düzce’ye taşınacağı ve orada tek başına kalacağı için zaruri ihtiyaçtır. Kendi memleketimizden almak istedik ve ürünleri aldık. Ancak i
Luxell Ex 23 Ecoray model elektrikli ısıtıcıyı Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldığımda etrafında çizikler o...lduğunu fark ettim ve değişim talebinde bulundum. Kısa süre önce değişim yapılmasına rağmen, gönderilen yeni üründe de yine çizikler mevcuttu. Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıy
Luxell B66_SF2(DDT) model ankastre fırını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri ciddi sorun...lar yaşıyorum. Fırında sürekli olarak buhar kaçağı ve pişirme problemleri mevcut. Bu sorunlar nedeniyle defalarca Luxell servisiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Geçen
Kumtel Luxell markasına ait Luxell B66-SF2(MT) model çift camlı fırını Mersin Mezitli’deki Kumtel-Luxell mağazasından sa...tın aldım. Fırının iç camı ilk olarak Mayıs ayında, içinde yemek yokken patladı. Camı değiştirmek için 1600 TL ödeme yaptım. Ancak Temmuz ayında, ikinci kez ve bu sefer fırın kapal
06.08.2023 tarihinde Evkur üzerinden satın aldığım Luxell ankastre ürünüm teslim edildi ancak montajı hâlâ yapılmadı. Mo...ntaj işini Durmaz Teknik adlı firma üstleniyor ve montaj ekibinin gelmesini 9 gündür bekliyorum. Bu süreçte Luxell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm s
2024 yılında aldığım ankastre ocağım 2025 yılında arıza verdi ve defalarca aradım, servis kaydı açtırdım ama her seferin...de servis kaydım iptal edildi. Muğla Merkez'deki Çağdaş Teknik adında hizmet veren firma da bana geri dönüş sağlamadı.
Almış olduğum ankastre setin fırını çalıştıktan sonra tuşlarına sıcaklıktan dokunamıyoruz ciddi derecede elimizi yakıyor... daha önce farklı markaları da kullandım ama bu şekilde sıcak olanını ilk defa görüyorum. Servisi arayıp kontrol için çağırdık her şey normal bu modeller bu şekilde çalıyor dediler
Bu kadar kötü bir servis olamaz. 1 ay önce servis talebi açtırdım, ne arayan var ne sorunumla ilgilenen. Aldığıma ve ala...cağıma pişman ediyorsunuz. Eğer bu işi yapamıyorsanız bırakın gidin. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Umarım bunu görüp ararsınız.
Garanti süresi devam eden Luxell marka vantilatörün Sakarya Adapazarı'nda bulunan yetkili servisinde 1 aydır devam eden ...tadilat süreci hala tamamlanmadı. Fabrikadan parça beklendiği söylenilerek 1 aydır oyalanıyoruz. Garantisi devam ederken fabrikanın parça üretmemesi mi daha saçmalık yoksa yetkili
Luxell müşteri hizmetlerine 1 haftadır bağlanmaya çalışıyorum. Firma sanırım yalnızca bir temsilciyle hizmet veriyor; bu... nedenle insanlar uzun süre beklemek zorunda kalıyor. Bir saat beklememe rağmen temsilciye ulaşamadım. Garantisi devam eden fırınım için arıza talebi oluşturamadım ve hiçbir bilgi
