to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Mağazasında Aldığım Montta Yırtılma, İade Talebi
İstanbul Taksim İstiklal Caddesi’indeki Lufian mağazasından yaklaşık iki ay önce 8–9 bin tl civarında bir mont satın aldık. Ancak montu aldığımız gün, yolda yürürken montun kol bölgesinde yırtılma oldu.
Durumu mağazaya ilettiğimizde personel, üründeki problemi kullanıcı hatası olarak değerlendirip yardımcı olmayacaklarını söyledi. Kısa sürede ve normal kullanım sırasında böyle bir yırtılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyoruz.
Ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu ürün için ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Montu başka bir arkadaş bana hediye etti
Geri dönüş sağlamadınız bana
