Lufian Kaz Tüyü Montunun Aşırı Tüy Dökmesi Ve Tekrarlanan İade Redleri

Merhabalar. Lufian mağazasından. Satın almış olduğum kaz tüyü montun Aşırı derecede tüy dökme sorunundan dolayı. Satın almış olduğum İnegöl AVM mağazasına. İadesi için gittim. Sağ olsun arkadaşlar çok yardımcı oldu. İade için gönderdik. Lakin Red cevabı aldık. Bazı çalışan arkadaşlar. Abi tekrar gönderelim bir daha kontrol etsinler dediler bir daha gönderdik. Bugün yine ret cevabı geldi. Montu aldığım haftası. Bir hafta kullanabildim. Kullandığım esnada. Montun altına. Ne giyersem giyeyim. Hep tüy oluyordu. Yani kas tüyü montu kullanan bir insanım ben. Farklı firmaların ürününde böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Evet biliyorum yüzde onluk bir dökme yapabilir. Ama bu ürün komple hatalı. İçerisinden dışarısından komple. Tüy döküyor. Lufian mağazası. İadesini almasına rağmen. Genel merkezlik iki kez bu ürünle problem yok. Red şeklinde mağazaya geri gönderdi. Mağaza çalışanlar o kadar iyi niyetliler ki. Böylesine sorumsuz davranan. Markanın içerisinde. Olmalarına da ayrıca üzüldüm. Ürün çöp oldu. Ürünü hiçbir şekilde kullanamayacağım. Doğal olarak paramız da boşa gitmiş oldu. Lufian'dan. Alınan kas tüyü montlar pişmanlıktır. Beni üzdüler. Farklı insanlar üzülmesin diye. Bildirimde bulunmak istedim. Ürünüm. İnegöl AVM. Lufian mağazasında. Orada duruyor. Teslim almayacağım. Umarım. Genel merkezden bunu kontrol eden arkadaş. Monta ihtiyacı var ise. Benim ürünüm ona hediyem olsun. Güle güle giysin. Tekrardan belirtmek isterim. Mağaza çalışanları. Çok iyi niyetli. Ve yardımsever davrandılar. Bundan dolayı da onları tebrik ediyorum. Lufian'dan bir daha. Ürün almayacağım. Teşekkür ederim
(görseldeki resim aldığım montun şekli belli olsun diye eklenmiştir. Bana ait olan montumla o kadar uyum sağlayamadım ki fotoğrafı bile yok.)
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı 0850 811 8536














