to read complaints and reviews, or file yours.Mardin merkezde bulunan Mardianmall AVM içindeki Lufian mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir mont, 4–5 ay önce de lacive...rt kumaş bir ayakkabı aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmalarına rağmen montun tamamında belirgin şekilde renk atması oldu, ayakkabı ise genişleyerek şeklini kaybetti ve ku
Kış ortasında Lufian mağazasından aldığım mont, henüz 2 ay bile geçmeden yakasında ve cep kısımlarında ciddi renk atmal...arı göstererek deforme oldu. Ürünü incelenmesi talebiyle markaya gönderdim; ancak gelen cevap, hatanın kullanıcı kaynaklı olduğu yönündeydi. Mağaza yetkilileriyle görüştüğümüzde,
"Denizli Lufian mağazasında yaşadığım mont sürecinde bana çok yardımcı olan Fatih Yıldız ve Büşra Karaoğlan’a ilgileri ve profesyonel yaklaşımları için teşekkür ederim. Lufian tarafından sorunum çözüldü. Süreci yakından takip edip çözüm odaklı yaklaştıkları teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
