to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Su Geçirmeyen Mont Reklamı Yanıltıcı, Mağaza Çözüm Sunmuyor
A**** S*** Novada AVM’deki Lufian mağazasından parlak, şişkin tüylü bir mont satın aldım. Satın alırken montun su geçirmediği özellikle söylendiği için güvenerek aldım. Ancak yağmurlu havalarda giydiğimde montun su geçirdiğini, iyice ağırlaştığını ve içindeki tüylü dolguların sönüp formunu kaybettiğini gördüm.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya durumu ilettiğimde yapılacak bir şey olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem vaat edilen özelliklerle uyuşmayan bir ürün satılması hem de sonrasında destek verilmemesi beni mağdur etti.
Ürünün incelenerek gerekli görüldüğü takdirde değişim veya iadesinin yapılmasını ve tarafıma mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
