to read complaints and reviews, or file yours.Lufian’dan 4 Aralık 2025 tarihinde TS04121137663 sipariş numarası ile kredi kartıyla toplam 4.799,99 TL ödeyerek aldığım... “Daniel Kaz Tüyü Erkek Mont” ürününde dikim hatası nedeniyle kısa süre içinde sorun yaşadım. Montun içinde bulunan kaz tüyleri dikim hatasından dolayı dışarı çıkmaya başladı. Bunu
Lufian mobil uygulaması üzerinden 21 Şubat 2026 tarihinde saat 21.27’de bir alışveriş yaptım ve sipariş kodum ts21021232...073. 24 Şubat 2026’da yaklaşık 11.00 civarında teslim edilen kargomda, siparişimde yer alan Simba Erkek Sweatshirt Kırık Beyaz yerine, üzerinde 5 satırlık yazı bulunan farklı bir ü
İskenderun Prime Mall Lufian mağazasından sömestr tatilinin ikinci haftasında iki adet hırka (siyah ve lacivert) satın a...ldım. Ürünler o an mağazada olmadığı için bulunduğum şehre kargo ile gönderileceği söylendi ve en geç bir hafta içinde elime ulaşacağı belirtildi. Ödemeyi mağazada yaptım ancak ner
Lufian’ın internet sitesinden 1350 TL bedelle satın aldığım sweatshirtü iade etmek üzere 12 Şubat’ta kargoya verdim. Öde...meyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 843939169’dur. 11 Şubat’ta Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrasında Lufian tarafından arandım ve iadenin yapıldığı söylendi.
Lufian’ın kendi internet sitesinden ts16021227197 numaralı siparişimle bir adet gömlek satın aldım. Siparişi dün gece ve...rmeme rağmen bugün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş detaylarında da net bir kargoya verilme süresi belirtilmiyordu. Ürünün kargoya verilmesini beklemek yerine, mağazadan teslim a
6 Şubat tarihinde Lufian online mağazadan LF1R74923019 numaralı siparişimle... bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile Diyarbakır Kayapına
14.02.2026 tarihinde saat 16:48’de Lufian’ın kendi internet sitesinden siyah renk, 50 beden “Jeam kaz tüyü” mont sipariş...i verdim. Sipariş numaram ts14021225459. Aradan 1 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “pos onayında” olarak görünüyor. Bu sürecin bu kadar uzun sürmemesi gerektiğini düşünüyo
10.02.2026 tarihinde Lufian’ın online sitesi üzerinden bir yelek siparişi v...erdim. Sistemde siparişim için “kargo verildi” bilgisi görünüyor ancak Jet
Lufian’ın internet sitesinden yaklaşık 4 gün önce siyah, XL beden bir t‑shirt siparişi verdim. Sipariş numaram LF1R74927...338 olan ürünüm bugün kargoyla elime ulaştı; ancak paketleme beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürün sadece şeffaf bir poşetin içine konularak gönderilmiş, yanında ne bi
"Teşekkür ederim hemen dönüş sağlandı"
Lufian internet sitesinden 6’sında online olarak banka kartımla Lufian swea...tshirt siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık bir buçuk saat sonra si
23.01.2026 tarihinde Lufian firmasının internet sayfasından sipariş ettiğim montu bedeni küçük olduğu için 24.01.2026 ta...rihinde iade kodu oluşturup Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Kargodan sorgulattığımda gönderimin 29 Ocak'ta firmaya ulaştığı bilgisini aldım. İade ücretimin ödenmesi için firmaya ulaş
"Arandım umarım gerekli işlemler yapılır"
"Bilgilendirme sağlandı teşekkür ederim"
Lufian online mağazadan 5 Şubat’ta 2 adet sweatshirt ve 3 adet iç çamaşırı ...olmak üzere toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Bugün kargom teslim edildi
Lufian’dan ts03021210598 numaralı siparişimle toplam 5 ürün aldım. Kampanyada 3 ürün ve üzerine %20 indirim vardı. Bu si...parişte 36 numara, Edna Erkek Deri Bot Siyah modelini de satın aldım. Kargo 5 Şubat 2026’da teslim edildi ve paketi aynı gün açtığımda botlardan birinin fermuar kulpunun kırık oldu
Aralık ayının son günlerinde Ankara Ankamall Lufian mağazasından birkaç par...ça ürün satın aldım. Mağazada bedenini bulamadığım bir ürünü ise adresimi a
13.01.2026 tarihinde Lufian’ın online mağazasından bir sweat ve bir eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram TS1301...1191228’dir. Sipariş durumunda kargo takipte “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, tarafıma sadece eşofman altı ulaştı, sweat ürünü hiç teslim almadım. Bu durum üzerine hem L
"Teşekkür ederim"
Lufian’dan dün bir ürün siparişi verdim, ardından kargoya verilmeden önce s...istem üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen ürün yine de ka
Lufian’ın internet sitesinden 18 Ocak’ta Lufian parlak mont 50 beden ve iki adet m beden sweat siparişi verdim. 20 Ocak’...ta kargo elime ulaştığında ise bana ait olmayan altı adet kazak gönderildi. Ertesi gün yanlış gelen ürünleri kargoya iade ettik ancak kendi sipariş ettiğim mont hala elime ulaşmadı
28.12.2025 tarihinde Lufian’ın online sitesi üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim; ancak kargom elime ulaştığında 2 ad...et ürünün yanlış gönderildiğini gördüm. Siparişimdeki ürünlerle paket içeriği birbirini tutmadığı için durumu hemen kontrol ettim. Sipariş numaram TS27121171617’dir. Çağrı merkezi
Trendyol üzerinden Lufian marka Donald kaz tüyü erkek mont siparişi verdim. Siparişi 2 gün önce oluşturdum ve ürün bugün... elime ulaştı. Kargo kolisinde hiçbir hasar yoktu, kolinin içindeki Lufian poşeti de yeniydi ancak montun olduğu şeffaf poşet yırtık ve tozluydu. Mont kirli ve kullanılmış izlenimi
19.01.2026 tarihinde Lufian’dan internet üzerinden iki adet mont ve bir adet ayakkabı sipariş ettim, ürünler 21.01.2026 ...tarihinde tarafıma teslim edildi. Gelen ürünlerden montlardan biri hasarlı, ayakkabı ise yanlış beden gönderilmişti. Yani üç üründen ikisi hatalı çıktı. Bana, yanlış gelen ürünü m
Yaklaşık bir ay kadar önce Lufian’ın kendi uygulaması üzerinden bir kazak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir sü...re sonra kazağın defolu olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Etiketi yırtılmış olmasına rağmen ürünü kargoya vererek incelemeye gönderdim. İade sürecini başla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
