Defolu Ayakkabı Ve Geçersiz İade Kodu Nedeniyle Yaşanan Sorunlar

02 Şubat’ta Lufian online mağazadan ts03021210549 sipariş numarasıyla Anton erkek sneaker siyah 42 numara ayakkabıyı satın aldım. Gelen ürün hem defol...


02 Şubat’ta Lufian online mağazadan ts03021210549 sipariş numarasıyla Anton erkek sneaker siyah 42 numara ayakkabıyı satın aldım. Gelen ürün hem defol...
Lufian online mağazadan 5 Şubat’ta 2 adet sweatshirt ve 3 adet iç çamaşırı olmak üzere toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Bugün kargom teslim edildi...

Lufian’dan ts03021210598 numaralı siparişimle toplam 5 ürün aldım. Kampanyada 3 ürün ve üzerine %20 indirim vardı. Bu siparişte 36 numara, Edna Erkek Deri Bot Siyah modelini de satın aldım. Kargo 5 Şubat 2026’da teslim edildi ve paketi aynı gün açtığımda botlardan birinin fermuar kulpunun kırık oldu...
Aralık ayının son günlerinde Ankara Ankamall Lufian mağazasından birkaç parça ürün satın aldım. Mağazada bedenini bulamadığım bir ürünü ise adresimi alarak kargo ile göndereceklerini, ürünün 2–3 iş günü içinde elime ulaşacağını söylediler. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu ürün hala elime u...

13.01.2026 tarihinde Lufian’ın online mağazasından bir sweat ve bir eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram TS13011191228’dir. Sipariş durumunda kargo takipte “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, tarafıma sadece eşofman altı ulaştı, sweat ürünü hiç teslim almadım. Bu durum üzerine hem L...
Lufian’dan dün bir ürün siparişi verdim, ardından kargoya verilmeden önce sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen ürün yine de ka...

Lufian’ın internet sitesinden 18 Ocak’ta Lufian parlak mont 50 beden ve iki adet m beden sweat siparişi verdim. 20 Ocak’ta kargo elime ulaştığında ise bana ait olmayan altı adet kazak gönderildi. Ertesi gün yanlış gelen ürünleri kargoya iade ettik ancak kendi sipariş ettiğim mont hala elime ulaşmadı...
28.12.2025 tarihinde Lufian’ın online sitesi üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim; ancak kargom elime ulaştığında 2 adet ürünün yanlış gönderildiğini gördüm. Siparişimdeki ürünlerle paket içeriği birbirini tutmadığı için durumu hemen kontrol ettim. Sipariş numaram TS27121171617’dir. Çağrı merkezi...

Trendyol üzerinden Lufian marka Donald kaz tüyü erkek mont siparişi verdim. Siparişi 2 gün önce oluşturdum ve ürün bugün elime ulaştı. Kargo kolisinde hiçbir hasar yoktu, kolinin içindeki Lufian poşeti de yeniydi ancak montun olduğu şeffaf poşet yırtık ve tozluydu. Mont kirli ve kullanılmış izlenimi...

19.01.2026 tarihinde Lufian’dan internet üzerinden iki adet mont ve bir adet ayakkabı sipariş ettim, ürünler 21.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Gelen ürünlerden montlardan biri hasarlı, ayakkabı ise yanlış beden gönderilmişti. Yani üç üründen ikisi hatalı çıktı. Bana, yanlış gelen ürünü m...

N11 üzerinden Lufian mağazasından taş rengi bir mont satın aldım. Ürün açık renk olduğu için son derece dikkatli kullanıldı. Yaklaşık 10 kez giyilmiş, kesinlikle yıkanmamış olmasına rağmen montun kollarında ciddi renk değişimi oluştu. Bu durum açıkça üretim kaynaklı ayıp olduğunu göstermektedir. So...
Yaklaşık bir ay kadar önce Lufian’ın kendi uygulaması üzerinden bir kazak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra kazağın defolu olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Etiketi yırtılmış olmasına rağmen ürünü kargoya vererek incelemeye gönderdim. İade sürecini başla...

Hepsiburada internet sitesi üzerinden Lufian satıcısından üç adet mont satın aldım. Montların biri 42 beden taş rengi rose model, diğer ikisi ise 44 beden taş rengi shay modeldi. 42 beden olan rose montu kullanmak için aldım, 44 beden taş rengi shay mont ile 44 beden siyah montu ise aynı koli içinde...

13.01.2026 tarihinde Lufian’dan ts13011191279 numaralı siparişi verdim. Toplam 10.239,96 TL tutarındaki bu alışverişimde birkaç farklı ürün aldım. Siparişim bugün Hepsijet firması aracılığıyla teslim edildi. Diğer ürünler elime ulaştı ancak siparişimde yer alan bej kazak paketten çıkmadı. Ayrıca tes...

Lufian’ın kendi internet sitesinden üç adet sweatshirt satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca biri tarafıma teslim edildi, ancak bedeni büyük geldiği için bu ürünü iade ettim. Diğer iki ürün ise Hepsijet kargo firmasına verilmişti. Bedenlerinin de uymayacağını düşünerek, ürünler daha kargodayken sipari...
Lufian’dan almış olduğum iki adet kot pantolonda ciddi kalite problemi yaşadım. Pantolonlardan birinde dikişler attı, diğerinde ise kumaş hatası nedeniyle likra patlaması oldu. Her iki pantolon da en fazla birini 10 defa dikişi patlayan ise 4-5 defa giyildi ve yalnızca yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sü...

10.12.2025 tarihinde Lufian’dan aldığım ürünü tadilat için online işlem üzerinden gönderdim. Ürünümü kargo ile Lufian’a ulaştırdım ve tarafıma 190476565445 gönderi kodu verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm kayboldu ve şu anda ne ürünüm ne de ücret iadem var. Konu ile ilgili müşter...

22 Kasım 2025'de Gebze Center Lufian mağazasından siyah parlak bir kaban satın aldım. Ürünü çok az ve dikkatli kullanmama rağmen, üstelik zayıf biriyim, satın aldıktan sadece birkaç hafta sonra, yani ürün değişim/deneme süresi içindeyken kabanın iç astarında patlak oluştu ve iç kısmı patlayıverdi. ...

Geçen sene Lufian online mağazadan eşim için “Tommy Kaz Tüyü Erkek Mont – Taş” model beyaz montu yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldık. Ürün beyaz olduğu için eşim tüm kış boyunca toplasanız en fazla bir ay kadar giydi, zaten kış bitimine doğru almıştık. Bu kış tekrar giymek istediğinde ise kaz tüy...

Lufian’dan online olarak satın aldığım ekru renk Lukas kaz tüyü erkek montu, değişim seçeneği olmadığı için 14.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade kodu oluşturarak birkaç gün sonra kargoya teslim ettim. İade için Lufian tarafından verilen rd02121134900 iade kodunu kullandım ancak ürünü...

31 Aralık 2025 tarihinde Lufian uygulaması üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram ts30121175302. 5 Ocak tarihinde uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor, ancak ürün kesinlikle elime ulaşmadı; herhangi bir kargo teslimi yapılmadı. Bu durum üzerine Lufian müşteri hizmetl...