to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Ayakkabım 20 Gün Boyunca Takipte Ama Elime Ulaşmadı
21 Şubat 2026 tarihinde saat 19.48 civarında Hepsiburada üzerinden Lufian Tommy Erkek Deri Sneaker Ayakkabı - Siyah/42 model ürünü 1.659,21 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 420 731 657 1. Ürün Sürat Kargo’da 10713732151138 takip numarasıyla görünmesine rağmen Kırıkkale Merkez adresime 11.03.2026 tarihine kadar, yani 20 gündür teslim edilmedi.
Kargo hareketlerinde görünmesine rağmen ürünümün tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle hem Hepsiburada’dan hem de Sürat Kargo’dan aldığım hizmetten dolayı mağdur durumdayım. Ürün hâlâ elime ulaşmadığı için siparişimin acilen bulunarak Kırıkkale Merkez’deki adresime teslim edilmesini ve yaşanan sürecin tarafıma açık, net ve tatmin edici bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Kamuran Bey, İrtibat numaranızdan size ulaşılamamıştır. Farklı bir numaranız varsa tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba oruç ayında öğleden sonra ararsanız ulaşabilirsiniz
