Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
lounge, platinum kart
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
70 şikayet
1
Provizyondaki Harcamalar Nedeniyle 75.000 TL Şartı Sağlansa Da Lounge Ücretsiz Erişimi Reddedildi

Serkan
VakıfBank14 Nisan 16:49894
VakıfBank Platinum Plus kart sahibiyim. Kartın kullanım koşullarında, son ekstresi 75.000 TL ve üzerinde olan müşteriler...in Havalimanı Lounge hizmetinden ücretsiz faydalanabileceği belirtilmektedir. Son ekstrem 10 Nisan tarihinde kesildi ve hesap kesim tarihinden önce toplamda 75.000 TL’nin üzerinde
Ücretsiz Olması Gereken Lounge Ücretinin Haksız Kesilmesi

Aykut
VakıfBank11 Nisan 22:441.144
20 Mart 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim yurt dışı seyahatim öncesinde havalimanındaki lou...nge hizmetinden faydalanmak istedim. Giriş alanında, kullanmakta olduğum VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın, lounge hizmetinden ücretsiz faydalanabilecek kartlar arasında açıkç
1
Halkbank’ın Yanlış Bilgilendirmesi Sonucu Ücretli Lounge Girişi Ve İade Talebi

Sarper
Halkbank5 Nisan 00:33623
Halkbank’a ait Parafly Platinum kredi kartım ile yaşadığım bir mağduriyeti ve bu mağduriyet sonucu yaptığım ödemenin iad...esi talebimi paylaşmak istiyorum. Daha önce Halkbank nezdinde SA000286256 referans numaralı bir şikayet oluşturdum. Bu şikayette de belirttiğim üzere, Parafly Platinum kartıma tan
3
Kartım Bilgi Verilmeden Kapatıldı Ve Puanlarım Çekildi: Acil Çözüm Talebi

Mehmet
Garanti BBVA21 Mart 14:361.115
Garanti BBVA AMEX Platinum metal kredi kartımı Ocak ayı sonunda aldım. Kartı alırken müşteri hizmetleri, kartı iptal etm...em durumunda yalnızca kullandığım ay kadar aidat ödeyeceğimi, kalan tutarın ise iade edileceğini özellikle belirtmişti. Ancak Şubat ayında kart aidatı 15.500 TL’den 20.300 TL’ye yü
American Express Metal Platinum Kartının 20.000 TL Yıllık Aidatı Gerçek Avantajlarla Uyumlu Değil

Nureliz
Garanti BBVA16 Mart 03:39967
Garanti BBVA üzerinden kullandığım American Express Metal Platinum kredi kartımın yıllık aidatının bu yıl 20.000 TL’ye y...ükseldiğini gördüm ve bu nedenle aidat zamanı gelmeden önce kartımı iptal etme kararı aldım. Aidat tutarının, kartın sunduğu hizmetlerle orantılı olmadığını düşünüyorum. Türkiye’d
Ziraat Bankası Platinum Kart Lounge Haklarımı Kullanamıyorum Ve Sorunum Çözülmüyor

Harun
Ziraat Bankası23 Aralık 2025 15:40722
Ziraat Bankası Platinum kredi kartım ile sahip olduğum 8 adet lounge kullanım hakkımı kullanamıyorum. Kartımın tüm kulla...nımları açık olmasına rağmen, uygulamadan lounge hakkımı görebiliyorum ancak İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki lounge’a girmek istediğimde sistem üzerinden kullanım yapılamadı.
American Express Platinum Kartla İstanbul Havalimanı’nda Lounge Erişimi Sorunu
Berkan
Garanti BBVA10 Aralık 2025 00:231.365
Uzun süredir Garanti BBVA American Express Platinum kart kullanıcısıyım. Yıllık kart aidatının oldukça yüksek olmasına r...ağmen, İstanbul Havalimanı’ndaki İGA Lounge’da kartımın geçerli olmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 09.12.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda İGA Lounge’a gir
Denizbank Lounge Ayrıcalığının Fuar Sırasında Kısıtlanması Rahatsızlık Yarattı

Leda
Denizbank6 Aralık 2025 14:29678
L**** K*****’da düzenlenen IAAF fuarına katılımcı olarak yer alıyorum. Fuarda Denizbank tarafından kurulan lounge alanı ...ilk gün tüm Denizbank kart sahiplerine açıkken, daha sonra sadece Platinum ve Gold kart sahiplerinin girişine izin verilen bir alana dönüştürüldü. Ben Denizbank Bonus bireysel kart
5
Çözüldü

Furkan
VakıfBank28 Kasım 2025 18:06347
"Kart bugün elime ulaştı VakıfBank’a teşekkür ederim."
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
VakıfBank Sadık Müşteriye Yüksek Lounge Ücreti Ve Tekrar Eden Sorun

Abdülhakim
VakıfBank12 Ekim 2025 11:441.895
"Konuyu çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğu için VakıfBank'a teşekkür ederim. Müşteri odaklı yaklaşımından ötürü tebrik ediyorum."
Uzun süredir VakıfBank maaş müşterisiyim ve bankanızdan bugüne kadar 5 fark...lı kredi kullandım. Tüm yatırımlarımı VakıfBank üzerinden yönetiyor, borsa
1
Parafly Platinum Kart İle Lounge Hizmetine Sürekli Erişememek Mağduriyet Yaratıyor

Oğuzhan
Halkbank12 Eylül 2025 15:451.340
12.09.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda, hem benim hem de eşimin Parafly Platinum kartlarıyla lounge hizmeti...nden yararlanmak istedik. Kampanya koşullarını sağlıyor. Olmamıza rağmen, girişte kartlarımız kabul edilmedi ve içeri alınmadık. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda,
American Express Platinum Kartla Lounge Girişinde Beklenmedik Kısıtlama Yaşadım

Yalkın
Esenboğa Havalimanı26 Ağustos 2025 18:411.515
26/08/2025 tarihinde saat 17:00 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı Lounge’ına kardeşimin American Express Platinum kar...tı ile giriş yapmak istedim. Ancak kapıdaki görevli, kart sahibinin de benimle birlikte olması gerektiğini belirterek girişime izin vermedi. Kart sahibinin yanında olması dışında h
VakıfBank MilPlus Platinum Kartta Yüksek Harcama Limiti Ve Avantaj Kısıtlaması Mağduriyeti

Ahmet
MilPlus11 Ağustos 2025 20:401.016
VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartı kullanıcısıyım (kartımın son 4 hanesi: 1384). Temmuz 2025’ten itibaren banka kara...rı ile kartın seyahat konseptiyle sunulan avantajlarına ulaşmak için gerekli ekstre harcama tutarı 30.000 TL’den 75.000 TL’ye çıkarıldı. Bu kadar yüksek bir tutar, birçok kullanıcı
5
Çözüldü
Lounge Ücreti İadesi Yapılmadı: VakıfBank Platinum Plus Kart Mağduriyeti

Köksal
VakıfBank14 Temmuz 2025 14:352.804
Sonu 1927 ile biten VakıfBank Platinum Plus kartımla Sabiha Gökçen iç hatla...rda lounge kullandım ve ücret kartımdan çekildi. Ancak hâlâ iadesi yapılmad
1
Ek Kartla Yapılan Lounge Harcamasında Haksız Ücret Ve İade Sorunu

İbrahim
VakıfBank14 Temmuz 2025 11:152.947
VakıfBank Platinum Plus kredi kartı asıl sahibi olarak, eşime tanımlı ek kart üzerinden yapılan lounge harcamalarıyla il...gili haksız ücret yansıması yaşamaktayım. 29 Haziran 2025 tarihinde, Ankara Esenboğa Havalimanı’nda eşim ek kartı kullanarak lounge hizmetinden faydalandı. Kartımdan 2000 TL çekil
1
Lounge Kullanım Şartları Kart Aldıktan Sonra Keyfi Şekilde Değiştirildi
Nedim
VakıfBank10 Temmuz 2025 17:012.150
4 ay önce VakıfBank Platinum Plus kart aldım. Son ekstremin 30.000 olması durunda ücretsiz olarak lounge leri kullanabil...eceğimi söylediler. Maalesef kart aldıktan 3 ay sonra minimum son ekstreminin 75.000 TL olması gerektiğini söylediler. Son 3 ayda ekonomi olarak ülkemizde ne değişti? Dolar'ı X 2 o
Ziraat Prestij Plus Kart İle Lounge Hizmetlerinden Yararlanamama Sorunu

Mehmet
Ziraat Bankası3 Haziran 2025 19:186.648
Ziraat Prestij Plus kartla hiçbir havalimanında lounge hizmetlerinden faydalanılmıyor. Müşteri temsilcisini ararsanız hi...çbir problem yok kartla ilgili diyor. Önce kartınızın yurt içi dışı aktivasyonunu yapıyorlar. Sonra kartı lounge hizmetlerine veriyorsunuz, kabul etmiyor. Benzer şikayetleri ben de

1
VakıfBank Lounge Hizmeti Ve Ücret Kesintisi Sorunu

Fatih
VakıfBank29 Ocak 2025 22:5610.111
22 Ocak 2025 tarihinde sömestr tatilimiz için 3 kişi aile olarak lounge'a girdik. VakıfBank Platinum Plus ve metal kartl...ar ile 3 kişi çekim yaptırdık, Plus kart için minimum son ay 30.000 TL ekstre şartını sağlamak için alışveriş yaptık. Sonuçta lounge hizmetini ücretsiz aldığımızı zannederken 1 kiş

1
Garanti Shop And Fly Platinum Kartın Avantajlarının Kaldırılması

Berkant
Garanti BBVA16 Ocak 2025 17:004.794
Garanti Shop and Fly Platinum Kredi kartı kullanıcısıyım. Yıllardır aynı kartı kullanırım. Kartı alış amacım sürekli sey...ahat eden birisi olarak millerimle bilet almak ve Havaalanlarında kullanmaktı. İlk satarken fast track ve lounge kullanımları çok güzel anlatıldı ve uzun sürede kullanıldı ama son
VakıfBank Platinum Plus Kartımın Lounge Hizmeti İptal Edildi

Berk
VakıfBank8 Ocak 2025 01:527.046
VakıfBank Platinum Plus kartım var. Geçen sene hazirana kadar bu kart ile havaalanında lounge giriş yapabiliyordum. Şimd...i harcama limiti koşulu getirilmiş. Benim VakıfBank'ta kiralık kasam var. Her şeyimi emanet ediyorum. Zamanında bu kart bana lounge özellikleri vs öne sürülerek verilmişti. Madem l
1
VakıfBank Lounge Ücreti İadesi Yapılmıyor
Duygu
VakıfBank7 Ocak 2025 14:4613.632
VakıfBank kampanya ve kredi kartının avantajı olarak tanımladığı kredi kartı lounge harcamasını iade etmiyor. "Platinum ...Plus kartınız ile, yurt içi ve yurt dışı seyahatleriniz öncesinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı ile Ankara Esenboğa Havalimanı iç ve dış hatlarda bulunan lounge hizmetinden son

1
VakıfBank Kart Kullanımı Ve Yanıltıcı Ekstre Sorunu

Elçin
VakıfBank16 Aralık 2024 13:083.825
Temmuz ayında düzenlenen VakıfBank Business Platinum Kartımla; Ekim 2024 ayı içinde 2 kez Lounge kullanımı yaptım. Kasım... ayı değil, Aralık ekstresine bu kullanımların bedelleri yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu ve geri dönüş yapılacağı iletildi. Bugün gelen cevapta, hiçb
1
VakıfBank Lounge Hizmeti Ekstra Ücretlendirme Şoku

Mehmet
VakıfBank15 Aralık 2024 11:587.488
VakıfBank Platinum Plus kartımla belli havalimanlarında ücretsiz lounge hizmeti alabiliyordum. Ancak 10 Aralık 2024 ekst...remde 3 kasımda kullandığım hizmet için kriterlere uymama cezası kesilmiş. Ben bu kartı aldığımda bu kampanya için 30.000 TL ekstre limit şartı yoktu. Lounge hizmeti veren şirket ç

1
VakıfBank Platinum Plus Kartı: Beklenmedik Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Hasan
VakıfBank7 Aralık 2024 15:115.919
VakıfBank Platinum Plus kartı lounge hizmetinden faydalandım. Kriterlere uymama cezası kesilmiş. Önce ücret iadesi yapıy...or musun provizyondan sonra da 16 gün sonra uymama dan ekstra hesabıma ücret işletiyor. Bu nasıl bir bankacılık anlayışı haber vermeden ekstre çıkacağı gün işletiyorsunuz. Ücretimi